그리스 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하십니까.. 월요일에 casinoin에서 계좌를 개설했습니다.. 짧은 시간에 830€를 입금하고 3900€의 수익을 올렸습니다. 또 다른. 어제 그들은 PDF 파일로 된 12월 내 청구서 이동을 요청했습니다. 이 파일은 은행에서 사용할 수 없으며 어디로 보내든 스크린샷과 함께 보내라고 합니다. 오늘 스크린샷으로는 안받는다고 하던데.. 입금한 돈이라도 돌려받을 수 있게 도와주세요..
Apostolou1312님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 다른 모든 개인 문서를 제출했습니까?
최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
내 동생이 이 카지노에 계좌가 있었는데 내 은행 카드에서 돈을 입금하고 있었다..내 동생이 계좌를 닫았고 내가 계좌를 열었다..이제 카지노에서 12월 한 달 이내에 내 계좌의 모든 움직임을 확인하라고 요구한다. 개인 데이터이기 때문에 그가 그것을 요구하는 것이 얼마나 합법적인지 모르겠습니다..
Apostolou1312님, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 대부분의 온라인 카지노에서는 제3자 결제 수단을 사용하여 자금을 입출금하는 것을 강력히 금지하고 있습니다. 귀하의 카드가 귀하의 형제에 의해 오용되었기 때문에 이제 확인을 완료하기가 더 어려워질 것입니다. 나의 유일한 조언은 카지노와 전적으로 협력하고 추가 개발에 대해 계속 알려주는 것입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
나는 그들이 요청한 모든 데이터를 보냈고 그들이 데이터를 요청한 번거로운 일주일 후에 수락되었습니다 .. 이제 내 계정이 확인되는지 여부를 알려주는 응답을 기다리고 있습니다 .. 첫 번째 업데이트로 무슨 일이 일어나고 있는지 대답하고 내 돈을 도와줄 수 있는지