홈 화면컴플레인Casinoin - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

Casinoin - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

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양: €20

Casinoin
안전 지수:높음
제출: 2021.10.23 | 케이스 종결 : 2021.11.25
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
번역

독일에서 온 플레이어가 허위 보너스 광고에 대해 불평합니다. 카지노 담당자가 문제 해결에 참여하고 이 주제에 대한 문의를 받았지만 수신자의 이메일 주소를 찾을 수 없다고 알려준 후 플레이어는 응답을 중단했고 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
번역

먼저 Casino Guru에 전반적인 평가를 업데이트하십시오. 리뷰는이 카지노에 사기에 대한 무료 패스를 제공합니다.


€ 20을 입금하고 보너스를 받았지만 60번의 무료 스핀을 받지 못했습니다.


file


따라서 지원은 불만 사항에 답변하지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 HAL9000,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 무료 스핀이 활성화되지 않은 이유에 대한 설명을 받으셨습니까? 해당 무료 스핀이 특정 게임에 대해 발행되었습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .


한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.

회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

답변을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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자료

숫자

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2021년 10월 24일

03:27:36

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2021년 10월 24일

03:27:35

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2021년 10월 24일

03:27:27

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+ 0,01 €

2021년 10월 24일

03:27:27

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- 0,10 €

2021년 10월 24일

03:27:22

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- 0,10 €

2021년 10월 24일

03:27:17

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- 0,10 €

2021년 10월 24일

03:27:08

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- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:27:04

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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03:26:21

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

03:25:30

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2021년 10월 24일

03:25:25

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2021년 10월 24일

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- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:25:16

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- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:25:12

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2021년 10월 24일

03:25:03

2A540028

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2021년 10월 24일

03:25:03

04732982

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2021년 10월 24일

03:24:58

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2021년 10월 24일

03:24:32

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2021년 10월 24일

03:24:32

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2021년 10월 24일

03:24:28

다다00F1

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2021년 10월 24일

03:24:20

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2021년 10월 24일

03:24:20

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2021년 10월 24일

03:24:02

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2021년 10월 24일

03:23:58

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- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:23:53

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2021년 10월 24일

03:23:43

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03:23:18

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- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:22:48

C09B1B09

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03:22:48

67ABF9E8

- 1,00 €

2021년 10월 24일

03:22:39

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

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03:22:04

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2021년 10월 24일

03:21:55

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2021년 10월 24일

03:21:50

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2021년 10월 24일

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C38D7501

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2021년 10월 24일

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2021년 10월 24일

03:20:03

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2021년 10월 24일

03:19:55

C7542A54

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2021년 10월 24일

03:19:55

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2021년 10월 24일

03:19:04

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03:18:49

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2021년 10월 24일

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03:18:39

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2021년 10월 24일

03:18:11

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2021년 10월 24일

03:18:11

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03:18:06

1C43E860

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자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 HAL9000에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

안녕하세요 HAL9000입니다!


이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하려면 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이 불만 사항에 Casinoin의 담당자를 초대하겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하십니까,


요청해 주셔서 감사합니다. 해당 부서에서 검토 중입니다.


지원 팀은 24시간 연중무휴로 운영되므로 고객이 주장하는 대로 아무도 응답하지 않는 것은 불가능합니다.


어쨌든 상황을 이해하고 고객이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 추가 조사를 수행하겠습니다.


안부 인사,

카지노인 팀

자동 번역:
개인적인
개인적인
2 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 HAL9000,


담당자가 앞서 언급한 주소를 찾을 수 없기 때문에 Casinoin에서 어떤 이메일 주소를 사용하셨습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 HAL9000입니다!


문제가 해결되었습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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