독일에서 온 플레이어가 허위 보너스 광고에 대해 불평합니다. 카지노 담당자가 문제 해결에 참여하고 이 주제에 대한 문의를 받았지만 수신자의 이메일 주소를 찾을 수 없다고 알려준 후 플레이어는 응답을 중단했고 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Casinoin - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했다고 불평합니다.
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양: €20
Casinoin
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Casinoin의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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먼저 Casino Guru에 전반적인 평가를 업데이트하십시오. 리뷰는이 카지노에 사기에 대한 무료 패스를 제공합니다.
€ 20을 입금하고 보너스를 받았지만 60번의 무료 스핀을 받지 못했습니다.
따라서 지원은 불만 사항에 답변하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 HAL9000,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 무료 스핀이 활성화되지 않은 이유에 대한 설명을 받으셨습니까? 해당 무료 스핀이 특정 게임에 대해 발행되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 HAL9000에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 HAL9000입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하려면 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이 불만 사항에 Casinoin의 담당자를 초대하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하십니까,
요청해 주셔서 감사합니다. 해당 부서에서 검토 중입니다.
지원 팀은 24시간 연중무휴로 운영되므로 고객이 주장하는 대로 아무도 응답하지 않는 것은 불가능합니다.
어쨌든 상황을 이해하고 고객이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 추가 조사를 수행하겠습니다.
안부 인사,
카지노인 팀
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