홈 화면컴플레인Casinoin - 플레이어가 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다.

Casinoin - 플레이어가 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다.

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양: €100

Casinoin
안전 지수:높음
제출: 2020.06.01 | 해결 : 2020.06.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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스페인의 선수는 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

오늘 나는 내 카지노 계좌에 들어가고 싶었고 요즘 내 나라에서 아무런 문제없이 입장 할 수 있었을 때 (스페인) 운영하지 않는 것으로 보입니다.

계정에 돈이 많지 않은 것 같지만 매우 이상해 보입니다. 그들이 스페인에서 운영 할 수없고 그것을하고 있었다면 이전에 입금 된 모든 것을 나에게 돌려 주어야합니까? 그들이 한 일이 불법이 아닙니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Eduagumar,

저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 계정이 차단 된 것에 대해 유감입니다. 카지노의 이용 약관을 확인한 결과 다음을 찾았습니다.


"4.2. 회사는 현지 법률이 도박 분야의 서비스를 제한, 금지 및 / 또는 제공 할 수없는 국가 (예 : 미국, 터키 또는 기타)에있는 고객에 대한 회사 웹 사이트 등록을 거부 할 권리가 있습니다. 유사한 법적 개념을 가진 국가. "

이 문제에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 오류 메시지가 표시됩니까? 카지노로부터 메시지 나 설명을 받았습니까? 제게 전달해 주시겠습니까 (제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru )?

이와 같은 경우 잔액을 반환하고 계정을 폐쇄해야합니다.

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

이 고객의 예치금이 성공적으로 환불되었으며 지난 주에 계정이 폐쇄되었습니다.

이 사례와 관련된 추가 정보가 필요하면 알려주십시오.

감사합니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,


답장 해주셔서 매우 감사합니다. Eduagumar에게 입금이 성공적으로 반환되었는지 확인하고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,


반품이 정확했습니다.

CasinoIn의 훌륭한 관리.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Eduagumar,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

크리스티나

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