불가리아 출신의 선수는 자신이 플레이 한 보너스가 최대 캐쉬 아웃 한도가 있다는 사실을 알고 실망했습니다. 우리는 보너스에 대한 최대 캐쉬 아웃을 가진 카지노에 불이익을 줄 수 없으므로이 불만을 거부했습니다.
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Casinoin - 플레이어는 보너스 정책에 만족하지 않습니다.
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양: $2,000
Casinoin
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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해당 카지노의 첫 입금 보너스에 대한 불만을 표명하고 싶습니다. 스크롤하여 요구 사항을 충족하면 보너스 금액이 사라지고 플레이어가받을 수있는 최대 값은 최대 10 배입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Георги,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 보너스 T & C ( https://casinoin.io/en/promotion/a209/policy )를 확인한 결과 다음을 찾았습니다.
"베팅 후 실제 현금 계좌로 이체되는 금액은 베팅 기간 동안 귀하의 실제 현금 계좌에서 이루어진 모든 카지노 및 라이브 카지노 베팅 금액과 10 배의 보너스를 초과 할 수 없습니다."
귀하의 불만을 충분히 이해하고 있지만, 보너스 상금에 대한 최대 캐쉬 아웃은 특이한 것이 아닙니다. 카지노는 웹 사이트에서 모든 관련 정보를 공유하므로이 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 설계하려고하지만 각 보너스에 연결된 규칙을 설정할 수있는 완전한 권리가 있으며 플레이어는 제안을 활성화하여이를 수락합니다.
앞으로의 실망을 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 T & C를주의 깊게 읽어 보는 것이 좋습니다. 이 문제와 관련하여 내가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 당신의 불만을 거절해야 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는
크리스티나
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