독일 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Casinoin - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: €2,000
Casinoin
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 지난 주에 성공하지 못한 채 카지노에 몇 차례 예금을 만들었습니다. 카지노는 2주 후에 마침내 나를 확인했고 얼마 지나지 않아 지불을 거부하고 계정을 차단했습니다. 나는 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받았는데, 이는 확실히 사실이 아닙니다. 카지노에서도 증거를 제공하지 않았습니다. 더 이상의 접촉은 실패합니다. 문제와 불충분한 증거를 명확히 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떻게 그런 카지노가 좋은 평가를 받을 수 있는지 이해가 되지 않습니다. 카지노에 부끄러운! 안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에티엔느님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것이지만, 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에티엔느님,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이 문제를 도와주셔서 감사합니다.
나는 집주인이고 기껏해야 내 친구도 거기에 등록했고 나와 함께 WLAN에 있었기 때문에 IP에 대해 오해가 있었을 수 있습니다. 그러나 그는 여기에 살지 않습니다. 나는 한 번 그가 거기에 등록하도록 권장했습니다. 그렇지 않으면 내 여자 친구가 내 계정을 통해 때때로 PC에서 게임을 했습니다. 내 이메일 주소에 등록된 계정은 단 하나뿐입니다.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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정말 미안해요, 에티엔느. 불행히도 다른 사람에게 계정에 대한 액세스 권한을 제공했다면 온라인 카지노의 기본 규칙 중 하나를 위반한 것입니다. 일반 이용약관을 확인하세요.
" 3.7. 귀하만 접근 권한이 있고 개인 계정을 사용하고 있습니다 "
"3. 온라인 게임을 위한 데이터 처리는 플레이어가 선택한 코드(사용자 이름 및 비밀번호)를 사용해야 합니다.
그 자신. 플레이어가 선택한 사용자 이름과 비밀번호는 충분히 강력하고 비밀로 유지되어야 합니다. 플레이어는 전혀
시간은 그의 개인 계정, 사용자 이름 및 모든 정보의 비밀을 유지하고 보호할 책임이 있습니다.
비밀번호. 플레이어는 제3자가 자신의 개인 계정을 사용하는 것을 허용해서는 안 됩니다. "
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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