요청이 계속 거부되면서 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
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Casinoin - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: €1,446
Casinoin
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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보너스 없이 게임을 시작했습니다. 200유로를 입금하고 플레이하다가 얼마 후 300유로를 인출하고 싶었지만 인출을 거부했습니다. 그러나 나는 계속 플레이합니다. 나는 그것을 잃어 버렸고 몇 번이고 다시 입금했습니다. 2022년 12월 22일에 저는 500유로에 대한 새로운 인출을 원했고 그들은 제 지불을 거부하고 추가 문서를 원했습니다. 나는 그들이 원하는 모든 것을 보냈고 10개의 이메일과 돈을 받은 지 15일 후에 보냈습니다. 11.02에 새 500유로를 인출하고 싶지만 다시 지불을 거부합니다. 내가 그들에게 왜 돈을 지불하지 않았는지 물었을 때 그들은 나에게 대답했습니다: 귀하의 질문을 관련 부서로 에스컬레이션했으며 답변을 받는 즉시 즉시 알려드리겠습니다... 그리고 12.02부터 지금까지 나는 없었습니다. 답변.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 zhivko550,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Casinoin 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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내 계정은 08.12에 확인되었으며 내 ID 사진, 내 revolut 계정 사진 및 내 ID가있는 사진을 보냈고 backround에서 웹 사이트를 엽니 다. 두 번째 출금 시도 후 그들은 내 카드 거래에 대한 명세서를 원합니다.
나는 그들의 사이트에서 보너스를 사용한 적이 없습니다
2023년 2월 20일에 나는 그들에게 무슨 일이 일어났고 그들이 언제 응답할지, 왜 그들이 내 출금을 거부하는지 다시 물었습니다.
그들은 나에게 대답했습니다.
안녕하세요,
불편을 드려 죄송합니다.
프로세스 속도를 높이기 위해 전문가에게 알림을 보냈습니다.
귀하의 인내와 이해에 진심으로 감사드립니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요.
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