그리스 출신의 플레이어는 600유로를 투자하고 약 3,000번 정도 회전했음에도 불구하고 아무것도 따지 못한 후 카지노나 게임 제공업체의 간섭 가능성을 의심했습니다. 카지노 측에서는 기술적 문제가 없다고 부인했습니다. 플레이어는 400유로를 추가로 투자하여 승리 없이 총 1000유로의 손실을 입었고 그는 이것이 의심스럽다고 생각했습니다. 우리는 카지노가 비공식 도메인을 게임에 사용했다는 증거나 상금 없이 오랫동안 예치금을 잃어버린 이력 등 불공정한 플레이에 대한 실질적인 증거가 없으면 불만 사항을 진행할 수 없음을 플레이어에게 알렸습니다. 우리는 플레이어가 추가 조사를 위해 카지노의 라이센스 기관이나 특정 게임 제공업체에 문의할 수 있다고 제안했습니다. 증거불충분으로 고소가 종결되었습니다.
2시간에 걸쳐 600유로를 입금하고 Sugar Rush에서 플레이했지만 0.20~2유로 사이에서 플레이하면서 아무것도 얻지 못했고 보너스 모드에 들어간 적도 없습니다. 저는 수년 동안 슬롯을 플레이해 왔지만 약 3000번의 스핀이 있는 카지노의 어떤 게임에서도 이 문제가 발생한 적이 없습니다. 카지노에서는 기술적 문제가 없다고 보증하므로 카지노나 제공업체의 간섭이 있는 것으로 의심됩니다.
친애하는 비스코토,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
오늘은 400유로만 입금했는데 남은 600유로처럼 승리도 없이 잃어버렸습니다. 저는 수년 동안 슬롯을 플레이했는데 이런 상황은 처음입니다.. 데이터는 제 입금액이고 제 계좌 잔고는 0입니다.. .승리 없는 1000유로는 최소 300유로는 용납할 수 없으며 동일한 공급자에게는 .. 비극적인 일입니다. 이 카지노에서만 그들을 만났습니다...
답장을 보내주셔서 감사합니다, Biskoto님. 죄송합니다. 게임에 문제가 있다고 결론을 내리기에는 게임 플레이가 충분하지 않습니다. 카지노가 게임을 조작했다고 플레이어가 주장하는 이와 같은 사건을 진행하려면 방탄 증거가 필요하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이는 상금 없이 수백 건의 예금 손실로 구성된 광범위한 게임 기록이거나 카지노가 게임에 공식 도메인을 사용하지 않는다는 기타 증거일 수 있습니다 . 죄송합니다. 그러나 강력한 뒷받침 증거 없이는 추가 조사를 진행할 수 없으므로 이 고소장을 종료하도록 하겠습니다.
우리의 결정에 동의하지 않는 경우 언제든지 카지노가 있다고 생각하는 라이센스 기관이나 특정 게임 제공업체에 문의할 수 있습니다. 둘 다 이와 같은 문제를 조사할 수 있는 더 많은 옵션과 도구를 갖고 있기 때문입니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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