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Casinoin - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: €270

Casinoin
제출: 2024.12.08 | 해결 : 2024.12.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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그리스 출신의 플레이어는 상금을 요청한 후 계정이 정지되는 문제에 직면했습니다. 그의 계정은 처음에 그의 요청 없이 차단되어 긴 검증 과정과 우려로 이어졌습니다. 그의 계정은 복구되었고, 그는 성공적으로 인출을 받았습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

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방금 당첨금을 요청했는데 계정이 정지되었습니다.


또한 어떻게 되는 거지? Gaming Curacao에서 이걸 받고 있어


주목

GAMING CURACAO는 2024년 8월 18일에 운영을 중단했습니다.

이 날짜에 GAMING CURACAO가 GAMING 서비스 제공자 NV365/JAZ에 따라 발행한 모든 활성 하위 라이선스는 만료되고 모든 인장은 비활성화됩니다. 활성 인장을 표시하거나 하위 라이선스 또는 마스터 라이선스의 연장을 전달하려는 시도는 사기 및 불법으로 간주됩니다.

자세한 내용은 운영자나 해당 웹사이트 하단에 표시된 새로운 규제 기관에 직접 문의하세요.


최고의 인사

게임 쿠라카오

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친애하는 menelaosdim,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casinoin에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

제가 수집한 정보에 따르면 이 카지노는 GCB의 라이선스를 받았습니다. 라이선스 제공자에 대한 정보는 여기에서 확인하세요: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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1. 이 계정은 약 한 달 동안 운영되었고, 어제인 12월 8일에 금지당했습니다.


2. 저는 지원팀에서 제 계정이 차단되었다고 들었습니다. 저는 카지노의 유효성에 대해 물었고, 제가 묻지 않은 채로 "귀하가 저희에게 계정을 취소해 달라고 요청한 후에"라는 답변이 돌아왔습니다.


3. 올림푸스의 문은 주로 스포츠 베팅입니다.


4. 먼저 100%의 배팅 보너스를 주는 실제 돈을 입금했는데, 일반 돈을 모두 잃었고 밤새 베팅해서 보너스를 배팅할 수 있었습니다. 그 후 배팅 금액은 일반 금액이 되었습니다.

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업데이트: 어제 제 계좌가 다시 개설되었는데, 엄청나게 긴 확인 절차를 거쳐야 했어요...

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친애하는 menelaosdim,

카지노 계정에 대한 설명과 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다.

  • 제가 활성화하고 사용한 보너스가 스포츠 베팅 재충전 보너스였는지 알고 계신가요?
  • 카지노 계정 인증이 어떻게 진행되는지 알려주시겠어요?

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.

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마침내 인출이 완료되었습니다.


그냥...


저는 그 과정이 전혀 마음에 들지 않았습니다. 문제가 해결되었다 하더라도 좋은 리뷰로 평가할 수 없습니다.


처음에는 제가 요청하지도 않았는데 제 계정을 삭제했고, 규제 기관에 연락하니까 복구되었습니다.


내가 그렇게 하지 않았다면 어떨까?

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친애하는 menelaosdim,

귀하의 부정적인 경험에도 불구하고 귀하의 인출금이 귀하의 은행 계좌에 입금되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다.

도와드리겠습니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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