그리스 출신의 선수는 탈퇴가 승인되었다는 초기 이메일을 받았음에도 불구하고 뚜렷한 이유 없이 탈퇴 요청이 지속적으로 취소되는 것에 대해 불만을 토로했습니다. 그는 채팅을 통해 문제가 관련 부서로 전달될 것이라는 조언을 지속적으로 받았습니다. 그는 자신의 계정이 하나뿐이라고 주장했으며 카지노가 자신도 모르는 사이에 두 번째 계정을 만들었을 수도 있다고 제안했습니다. 그러나 카지노는 동일한 기기에서 여러 계정이 사용되고 있다는 증거를 제시했는데 이는 이용 약관을 위반하는 것입니다. 증거를 검토한 후 우리는 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반했다고 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
금요일부터 아무런 설명도 없이 출금이 계속 취소되고 있습니다. 채팅으로 소통할 때마다
관련 부서에 문제를 전달하고 있다는 답변만 있을 뿐, 명확한 이유를 제시한 적은 없습니다. 인출할 때 인출이 승인되었고 돈이 내 은행에 입금된다는 이메일을 받았음에도 불구하고 그들은 이유를 설명하지 않고 매번 취소합니다. 잠시 후 취소됐다고 문자가 왔어요. 그들은 재무 부서가 평일에만 일하며 그때가 되면 답변을 받을 수 있다고 말했습니다.
친애하는 Chasan13 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 이해합니다. 하지만 그들이 우리에게 말할 해결책이 없으면 확인할 필요가 없으며 우리가 이기면 그들은 묻습니다... 그리고 내 불만은 그들이 Exarchia 이후가 아니라 나에게 말하지 않은 이유였습니다. 일주일... 나는 다른 어떤 카지노에서도 나 자신만큼 방해를 받은 적이 없습니다. 귀하의 페이지에서 이러한 카지노를 찾을 수 있으므로 귀하가 개입해야 합니다. 내가 대화 다 저장하는 거 알잖아..
좋은 저녁이에요. 월요일부터 나는 그들이 확인을 승인하기를 기다리고 있으며 회의에서 그들은 다른 문서가 필요할 수 있다고 말했습니다. 이제 이해가 되셨나요? 그들은 나를 더욱 지연시키려고 그런 짓을 하고 있습니다. 둘째, 그들은 정확히 당신에게 필요한 것이 무엇인지 말해 줄 수 없었습니까? 나를 지연시키려고. 저한테 물어보는걸 보냈는데.. 채팅으로 이런 답변이 가능할까요? 그리고 당신은 어떻게 그들을 그렇게 내버려두고 쫓지 않는지 진심으로 궁금합니다. 가능합니까?
좋은 아침이에요. 오늘이 영업일 5일째인데 아직 소식이 없네요. 2/2 철회를 기다리고 있는데 제출한 서류에 대한 심사가 늦어지고 있습니다. 영업일 기준 5일 이내에 확인이 완료되었다고 하는데 아직 소식이 없습니다.
답변이 늦어서 죄송합니다. 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Chasan13님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Chasan13 님, 안녕하세요.
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 Casinoin 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Casinoin님,
그 문제에 대해 논평해주실 수 있나요? 플레이어 인증에 문제가 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
그리고 카지노 전문가로서 당신은 어떤 기준으로 카지노에 높은 지수를 두었나요? 크레탄 리뷰에 따르면 대부분의 크레탄 리뷰가 부정적이라고 말씀하셨는데... 카지노에 들어가면 먼저 지수가 보입니다... 당신이 얼마나 높은지 이해할 수 없습니다... 하지만 대부분의 리뷰는 사기에 대한 것입니다...저는 3000,000포인트를 가지고 있고 당신이 말한 대로 수입을 원하기 때문에 내 계정을 개설해야 합니다...뭔가 조치를 취해야 하고 당신은 그것을 가만두지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. 그것...
누구든지 대화에 참여할 수 있나요? 당신과 당신 사이에 협력이 있습니까? 우리에게 그것을 숨기고 있습니까?.. 왜 리뷰에 있는 그들의 댓글은 모두 엉터리인데 당신은 그것을 세계 최고의 카지노인 것처럼 우리에게 제시합니까? 당신은 시대를 초월한 것에 대해 의문을 갖게 만듭니다..
그들은 내가 2개의 계정을 가지고 있다고 주장합니다. 우선, 이웃도 들어오기 때문에 내 라우터가 공유된다고 가정하겠습니다. 다른 사람이 페이지에 계정을 가지고 있는지 알 방법도 없고 관심도 없습니다. 물론 나는 그들이 주장하는 것처럼 계정이 2개도 없습니다. 그리고 그들이 내가 2개의 계정을 가지고 있다고 생각한다면, 그들이 하나가 아닌 다른 사람인지 확인하기 위해 두 사람 모두에게 신원 확인을 요청하게 하세요. 그리고 그들이 원한다면 카메라를 통해 실시간 채팅을 하는 데 아무런 문제가 없습니다. 숨길 것이 전혀 없기 때문입니다. 내 카드에서 입금을 수락한 것처럼 내 수익 인출을 진행해야 하므로 내 수익이 나에게 적립되도록 요청합니다. 나는 그들에게 내 돈과 개인 데이터를 맡겼는데, 지금 당장 그들이 내 개인 문서를 잔뜩 가지고 있기 때문에 속이고 노출된 것 같은 느낌이 듭니다.
친애하는 CasinoGuru님께,
여러 계정 등록 및 이용 약관 위반으로 인해 문제의 계정이 정지되었다는 증거를 제공하기 위해 이메일을 통해 귀하에게 연락할 것입니다.
감사합니다.
나에게 두 개의 계정이 있다는 것을 증명해 주셨으면 합니다. 나는 하나만 가지고 있습니다. 같은 아이피로 다른 사람이 무슨 짓을 했는지 모르겠네요. 건물 전체가 동일한 IP로 접속되기 때문입니다. 라우터가 있습니다. 내가 이것에 대해 무엇을 비난해야합니까? 나한테 계좌 주는 거야? 그리고 나는 내 이웃이 무엇을 하는지 알 수 없습니다. 그런데 우리가 성공했을 때 왜 우리에게 알리지 않았나요? 입금하셨나요? 왜 우리를 위해 수락하셨나요? 너 이런 카지노야? 카지노에 대한 리뷰를 볼 때마다 당신은 똑같은 크레타인이라는 것을 알 수 있습니다. 플레이어의 보증금을 상금과 함께 먹는 시스템으로 만들었습니다. 등록할 때 물어봤더니 그리스에서 뛸 수 있다고 하더군요. 그리고 잘 확인하셨네요. 나는 당신에게 물었다. 그러면 왜 이중 계정이 존재하는지 허용하지 않는다고 말하지 않았습니까? 또한 입금하기 전에 계좌를 확인하고 싶은지 물었고 귀하는 다시 필요하지 않다고 말했습니다. 하지만 방금 25 범위로 1200을 만들었습니다. 나를 위해 문을 닫고 내가 지불하지 못하게 할 핑계를 찾기 위해 10일을 보냈다고요? 당신은 받아 들일 수 없습니다. 당신은 너무 많은 플레이어로부터 부당하게 많은 이익을 먹었습니다. 어디로 들어가야할지 같은 내용을 읽었습니다. 당신은 내 이익을 나에게 인정해야 할 의무가 있습니다. 서로 다른 사람인지 알아보기 위해 귀하가 말하는 이중 계정이 존재하는지 확인해 달라고 요청했습니다. 왜 안 그래? 우리가 다른 사람이라는 것을 알 수 있도록 우리를 살아있게 해주세요. 왜 이걸 피하는 거야? 저는 여기 있고 제게 두 개의 계정이 없다는 것을 증명할 수 있습니다. 나에게도 계정이 두 개 있다는 것을 증명해 주셨으면 합니다.
그리고 당신이 말하는 이 데이터는 여기 회중에게 보내집니다. 공개 토론을 시작한 후. 나도 보고 싶어요. 나는 뒤에서 하는 말을 믿지 않는다.
두 번이나 등록하지 않았습니다. 그런데 이제 휴대폰을 넣을 때 로그인이라고 하면 다른 계정에 연결된다는 것을 알 수 있습니다. 등록할 때 기술적인 문제가 있었나요? 한번 등록을 했기 때문에... 등록할 때 휴대폰과 이메일을 모두 넣었습니다. 이중등록을 하면 전화번호나 같은 이메일이 있다는 메시지가 안 나오나요? 우리를 미치게 만들려고 하는 겁니까?
그들은 어떤 변명이라도 찾을 것입니다. 그들의 새로운 속임수를 아시나요? 이메일이 아닌 모바일로 접속하시면 이중등록이 됩니다. 그리고 당신이 이기자마자 그들은 알게 됩니다. 그들은 이렇게 수천 명의 무고한 사람들을 잡아먹었습니다. 그리고 부정적인 크레타인이 그렇게 많은데 왜 그렇게 높은 평가를 받았는지 궁금합니다. 우리는 이것에 대해 큰 질문을 가지고 있습니다... 왜냐하면 그리스 출신인 우리는 좋은 카지노를 찾을 때 등급을 먼저 보기 때문입니다. 너무 높은 평가를 받은 크레탄 카펫이 너무 많아서 불가능합니다. 죄송하지만 저는 이것이 큰 사기라고 생각합니다. 나는 사기꾼들에게 돈을 요구하고 부당하게 폐쇄된 계좌를 개설해 달라고 요구합니다.
좋은 저녁이에요. 대답을 하지 않으면 점수가 낮아질 것이라고 말씀하셨습니다. 열흘 전 일인데 아무 일도 일어나지 않는 것 같아요. 마지막으로 그들이 응답할 수 있는 최대 시간은 얼마나 되는지 알려주십시오. 내가 볼 때 마진은 갱신에서 갱신으로 이동합니다. 내가 기다릴지 말지 알 수 있도록 도와주신다면 책임감 있게 말해주세요!
내가 보기에 결국 모든 것이 플레이어에게 불리하게 작용할 것 같습니다. 카지노 전문가님, 당신은 상황을 도와야 하며 당신이 하고 있는 일은 세 번째로 매번 6일을 주는 것뿐입니다. 요점이 뭐야? 이 상황을 지속시키려고?? 적어도 내가 그런 걸 본 적이 없다고 해서 선수들을 돕는다는 말은 하지 마세요. 왜 그들은 당신에게 대답하지 않습니까? 스스로에게 물어보셨나요? 이 특정 카지노에 대한 플레이어의 리뷰를 읽어 보셨나요? 평점이 이렇게 높은 이유가 있나요? 마지막으로 이 토론에서 나는 스스로 묻고 대답합니다. 불만 사항에 대한 대화를 시작한 것 같습니다.
안녕하세요,
이메일 주소로 발송된 증빙자료를 검토해주세요 stefan.m@casino.guru .
아직 받지 못하신 분은 저희에게 알려주세요.
친애하는,
안녕하세요 Casinoin님,
귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.
이 계정의 보너스 내역을 제공해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 보내주시면 됩니다 stefan.m@casino.guru .
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
조금 진정하세요.저는 두 개의 계정이 없습니다.내 수입을 훔치려고 계정을 만들지 않는 한.나는 두 개의 계정을 열만큼 멍청하지 않습니다.전화로 연결할 때 두 번째 계정을 만드는 것을 제외하면.
이 일이 얼마나 더 지속될까요? 점수에 영향을 미칠 수 있다는 게 무슨 뜻인가요? 모든 것이 분명하다. 두 번째 계정이 존재하지 않고 그들이 주장하는 계정이 하나 있습니다. 두 번째 계정에서 보너스를 받았는지 또는 입금한 적이 있는지 보여달라고 요청하세요. 나에게 등록할 때 모든 것이 괜찮은지, 증언할 수 있는지 물었고 그들은 모든 것이 괜찮다고 말했습니다. 왜 그들에게 물어보지 그래? 그들에게 모든 것이 괜찮은지 물어보고 그들은 나에게 그렇다고 대답하고 내가 이기자마자 나에게 문제를 주는 것이 가능합니까? 비용을 지불하자마자 문제를 발견합니까?
나는 당신이 이 Casino.casino 전문가로부터 내가 경험한 이 불의에 대한 해결책을 찾기를 기대합니다. 당신이 나를 실망시키지 않기를 바랍니다.
친애하는 Casinoin님,
IP 일치, 장치 일치, 동일한 게임 플레이 등과 같은 추가 정보를 제공할 수 있습니까?
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
그들이 당신에게 무엇을 보냈는지 오랫동안 궁금했어요. 당신이 요청하는 것은 애초에 당신에게 보내져서는 안되는 것입니까? 우리 지금 조롱당하는 거야? 그토록 오랫동안 사람들이 당신에게 무엇을 보냈나요? 같은 게임을 하면 무슨 문제가 있나요? 우리가 같은 게임을 하는 것을 허용하지 않는다는 조항이 어디에도 적혀 있나요? 다른 기기에서는 재생할 수 없다는 문구가 있나요? 기기 배터리가 다 떨어지면 기기를 바꾸겠다는 건데.. 밖에서는 안 시켜줄 수 없나요? 나한테 어떤 대답이라도 해주실 건가요? 이제 카지노 전문가님, 오랫동안 그들이 당신에게 어떤 정보를 보냈나요? 얼마나 걸릴까요? 이것이 당신이 대표한 것입니까? 이게 선수들을 향한 당신의 지지인가요? 두 달 동안 그 사람들이 당신에게 무엇을 보냈나요?
그들이 증명할 것이 아무것도 없다는 것을 모르십니까? 약관을 위반했다는 서류를 보내지 못한 지 3개월이 지났나요? 지금 귀하의 페이지에 광고하는 것이 실제로 가능합니까?
친애하는 스테판,
우리가 아는 한, 귀하가 요청한 당일에 답변이 전송되었습니다. 답변을 받으셨는지 확인하시고, 아직 받지 못하신 경우에는 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
무슨 대답? 대답해 달라고 했는데 가끔 대답을 안 해준 적도 있나요? 나는 당신에게 50개 이상의 이메일을 보냈습니다. 우리는 우리 자신을 놀리고 있습니까? 내가 플레이하는 다른 20개의 카지노에서는 그런 변칙적인 상황을 본 적이 없습니다. Casino.casino 전문가에 대한 라이센스를 취득하여 흑인을 종식시키거나 우리가 알아낼 수 있도록 도와주는 방법이 궁금합니다. 그들이 카지노의 사기꾼임이 분명합니다. 어디에서나 내가 그들에 대한 리뷰를 읽었다면 그들은 모든 사람에게 똑같은 일을 합니다. 그들은 사람을 훔칩니다. 그들은 예금에만 좋습니다. 인출할 때 그들은 우리를 미치게 만들려고 모든 일을 합니다. 저는 이 카지노에 공개적으로 신고하고 있습니다. 그러니 도둑과 거짓말쟁이들입니다. 여기에 입금하지 마십시오. 왜냐하면 당신이 이기면 돈을 받을 방법이 없기 때문입니다.
안녕하세요 Chasan13 님
카지노에서 제공한 증거를 검토했는데 여러 계정이 한 사람이 사용하지 않았다는 것을 증명하는 것은 정말 어려울 것입니다. 장치에 일치하는 항목이 있음을 발견했습니다. 이에 대해 논평해주실 수 있나요?
카지노 전문가님, 제가 계정이 두 개 있다는 증거를 보내주실 수 있나요? 두 달 동안 서로에게 무엇을 보내고 있었는지 모르겠어요? 나에게 두 개의 계정이 있다는 것을 어디서, 어떻게 알았나요? 그리고 장치의 배터리가 소진되었을 때 플레이어가 장치를 변경하는 것을 허용하지 않는다는 말이 어떤 용어로 설명되어 있나요? 나는 당신이 이 특정 카지노와 협력하고 있다는 인상을 받았습니다. 기기를 바꾼 것이나 Wi-Fi를 바꾼 것을 위반이라고 한다면 더 할 말이 없습니다. 내가 커피 마시러 갈 때 다른 사람과 연결하겠다는 뜻이군요. 내가 직장에 있을 때 다른 곳에서 연결하겠다는 데 동의하셨습니다. 당신은 정말 도둑입니다. 당신이 보내는 이런 변명은 부당하고 매우 값싼 것입니다. 우리는 모든 플레이어에게 신뢰하지 말라고 호소합니다. 당신이 지지하는 카지노는 결국 당신이 공모하고 사람들을 훔치는 것입니다. 그것은 모두 명백합니다.
안녕하세요 Chasan13 님
유감스럽게도 카지노의 내부 파일은 공개할 수 없습니다. 문제는 두 계정이 동일한 장치를 사용하고 있었다는 것입니다. 반대 방향은 아닙니다. 이에 대해 논평해주실 수 있나요?
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
어쨌든, 이 문제를 끝내려면 타협이라도 받아들이겠습니다. 내 상금의 절반을 저에게 크레딧으로 보내주시면 다시는 사업을 하지 않을 것입니다.
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