홍콩 플레이어는 카지노에 총 1185 USDT를 입금했지만 카지노는 600 USDT의 출금 요청을 거부했습니다.
18일 오후 처음으로 685usdt를 입금했습니다. 두 번째로 500usdt를 입금했습니다. 오늘 내 계좌의 총 금액은 약 1300usdt였습니다. 600 usdt를 인출하고 싶었지만 수락을 거부했습니다.On
친애하는 qq786715019님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 카지노가 당신의 상금을 압수했나요? 아니면 출금 요청이 취소되고 자금이 카지노 계좌로 반환되었습니까?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
그는 내 자금을 압수하지 않았으며 출금 요청도 취소되지 않았습니다. 그런데 24시간이 넘었는데 아직 계좌가 들어오지 않네요. 그리고 내 안에는 약 734USDT가 있습니다. 채팅 스크린샷을 귀하의 이메일로 보낼 수 있습니다.
qq786715019님 답변 감사드립니다. 나는 우리가 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 저는 이 불만 사항을 공개적으로 공개할 것이며, 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 귀하의 탈퇴에 관한 좋은 소식을 곧 듣게 되기를 바랍니다. 양해해 주셔서 미리 감사드리며 향후 진행 상황에 대해 알려 주시기 바랍니다.
사랑하는 부인, 아주 나쁜 소식이 있습니다. 불과 12시간 전에 출금 요청이 취소되었고 자금이 1347 USDT가 포함된 카지노 계좌로 반환되었습니다.
qq786715019님 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
이전에 100 Usdt를 성공적으로 인출했고, 일주일 전에도 kyc를 보냈습니다. 방금 고객센터에 출금 가능하다고 문의했는데 제출 후 또 실패했어요
qq786715019님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.