영국의 플레이어는 계정 확인이 완료되지 않아 인출이 지연되었습니다. 플레이어는 제 3 자 지불 방법을 사용했는데, 이는 카지노의 T & C에 위배되므로 불만을 종결해야했습니다.
자동 번역:
CasinoJoy - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €30
CasinoJoy
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
CasinoJoy의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
반려됨
사례 요약
4 년 전
번역
공공의
공공의
4 년 전
번역
철회를 시도했지만 충분히 공정한 문서를 업로드해야했습니다. 48-72 시간이 소요될 것이라는 이메일을 받았습니다. 이제 7 일을 기다리고 있습니다! 이메일로 연락하려는 모든 시도는 표준 답변 즉 "참조 : Case # 03603826 :"Re : Casino Joy Case # 03603675 : Re : Casino Joy Case # 03598248 : Re : Casino Joy에서 계정 확인 "과 같은 표준 회신을 받았습니다. 우리의 자격을 갖춘 승무원 중 한 명이 곧 응답 할 것입니다. " 그리고 당신은 아무것도 듣지 않습니다! 연락 할 때마다 다른 케이스 번호를 얻습니다. 역겨운. 도박위원회에 신고했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역
친애하는 자넷,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 진지하고 라이센스가 부여 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것을 두려워합니다.
필요한 모든 서류를 충분한 품질로 제공하고 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 더 기다릴 것을 권장합니다 (예 : 7). 일주일 내에 계정이 확인되지 않으면 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 그동안 계속 알려 드리고 귀하의 사건과 관련하여 새로운 사항이 있는지 알려 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역
문서에 대한 추가 확인이 필요하다는 것을 이해합니다. 당신이 말한 48-72 시간보다 훨씬 오래 걸 렸어요! 의심의 여지없이이 PayPal 계정을 사용하는 데 완전히 동의합니다!
편집
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역
나는 당신의 좌절감을 완전히 이해하고 있으며 카지노는 항상 진실한 정보를 제공해야한다고 믿습니다. 이 사례로 넘어 가기 전에 계정이 아직 확인되지 않았 음을 확인할 수 있습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역
Casino Joy에서는 일하지 않지만 독립 서비스로 운영되는 Casino Guru에서는 일하지 마십시오. 카지노의 일반 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"8.5. 귀하의 계좌로 입금 및 출금과 관련하여 귀하 는 유효하고 합법적으로 귀하에게 속한 신용 카드 및 기타 금융 상품 만 사용해야합니다. "
계정을 폐쇄하려면 가장 빠른 방법이므로 카지노에 직접 문의하십시오 ( support@casinojoy.com ).
자동 번역:
