홈 화면컴플레인CasinoJoy - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

CasinoJoy - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €30

CasinoJoy
제출: 2020.06.01 | 종결 : 2020.06.10
종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

번역

영국의 플레이어는 계정 확인이 완료되지 않아 인출이 지연되었습니다. 플레이어는 제 3 자 지불 방법을 사용했는데, 이는 카지노의 T & C에 위배되므로 불만을 종결해야했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

철회를 시도했지만 충분히 공정한 문서를 업로드해야했습니다. 48-72 시간이 소요될 것이라는 이메일을 받았습니다. 이제 7 일을 기다리고 있습니다! 이메일로 연락하려는 모든 시도는 표준 답변 즉 "참조 : Case # 03603826 :"Re : Casino Joy Case # 03603675 : Re : Casino Joy Case # 03598248 : Re : Casino Joy에서 계정 확인 "과 같은 표준 회신을 받았습니다. 우리의 자격을 갖춘 승무원 중 한 명이 곧 응답 할 것입니다. " 그리고 당신은 아무것도 듣지 않습니다! 연락 할 때마다 다른 케이스 번호를 얻습니다. 역겨운. 도박위원회에 신고했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 자넷,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 진지하고 라이센스가 부여 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것을 두려워합니다.

필요한 모든 서류를 충분한 품질로 제공하고 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 더 기다릴 것을 권장합니다 (예 : 7). 일주일 내에 계정이 확인되지 않으면 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 그동안 계속 알려 드리고 귀하의 사건과 관련하여 새로운 사항이 있는지 알려 주시기 바랍니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
번역

문서에 대한 추가 확인이 필요하다는 것을 이해합니다. 당신이 말한 48-72 시간보다 훨씬 오래 걸 렸어요! 의심의 여지없이이 PayPal 계정을 사용하는 데 완전히 동의합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

나는 당신의 좌절감을 완전히 이해하고 있으며 카지노는 항상 진실한 정보를 제공해야한다고 믿습니다. 이 사례로 넘어 가기 전에 계정이 아직 확인되지 않았 음을 확인할 수 있습니까?

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

Casino Joy에서는 일하지 않지만 독립 서비스로 운영되는 Casino Guru에서는 일하지 마십시오. 카지노의 일반 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.


"8.5. 귀하의 계좌로 입금 및 출금과 관련하여 귀하 는 유효하고 합법적으로 귀하에게 속한 신용 카드 및 기타 금융 상품 만 사용해야합니다. "


계정을 폐쇄하려면 가장 빠른 방법이므로 카지노에 직접 문의하십시오 ( support@casinojoy.com ).

자동 번역:
공공의
공공의
번역

알았어

자동 번역:
공공의
공공의
번역

죄송하지만이 점을 어떻게 이해해야하는지 잘 모르겠습니다. 다른 문제가 있으면 알려주세요.이 문제에 대해 귀하를 대신 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

더 이상 할 수있는 일이 없습니다. 케이스를 닫으십시오. 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

당신의 답변에 감사드립니다. 죄송하지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요