그리스 출신의 플레이어는 출금, 특히 449유로의 환불과 3유로 베팅이 포함된 스핀에 대한 보너스 수령과 관련하여 문제에 직면해 있습니다.
친애하는 Geostaik,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casinoly에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 현재 설명에 따르면 귀하의 불만이 무엇인지 판단할 수 없으며 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
제가 게임을 하고 있을 때 갑자기 한 번의 클릭으로 449유로를 환불해 주었고, 게임이 떨어지면서 3개의 스캐터가 나타났고 보너스가 입력되었습니다. 그 순간 게임에서 저를 내쫓았고 다시 들어가려고 할 때마다 오류(잘못된 게임 코드)가 발생했습니다. 메시지를 보냈더니 Pragmatic Play에 문제가 있다고 하더군요. 하지만 24시간 안에 상금/보너스가 반환되지 않으면 다시 메시지를 보내주세요. 그 이후로 2일(48시간)이 지났고 제가 메시지를 보냈을 때 여전히 문제를 처리 중이라고 하더군요. 이메일로 알려드리겠습니다. Pragmatic Play 게임이 일시적으로 중단되었고 목요일(어제)에 다시 시작될 것이라고 했습니다. 어제 메시지를 보냈는데 토요일 9/14에 다시 시작된다고 했습니다. 문제는 토요일에 다시 시작했을 때 게임이 다시 시작된다면 중단했던 곳에서 다시 게임을 시작할 수 있을까요? 즉 449유로가 반환되고 3유로 입금과 보너스가...
제가 게임을 하고 있을 때 갑자기 한 번의 클릭으로 449유로를 환불해 주었고, 게임이 떨어지면서 3개의 스캐터가 나타났고 보너스가 입력되었습니다. 그 순간 게임에서 저를 내쫓았고 다시 들어가려고 할 때마다 오류(잘못된 게임 코드)가 발생했습니다. 메시지를 보냈더니 Pragmatic Play에 문제가 있다고 하더군요. 하지만 24시간 안에 상금/보너스가 반환되지 않으면 다시 메시지를 보내주세요. 그 이후로 2일(48시간)이 지났고 제가 메시지를 보냈을 때 여전히 문제를 처리 중이라고 하더군요. 이메일로 알려드리겠습니다. Pragmatic Play 게임이 일시적으로 중단되었고 목요일(어제)에 다시 시작될 것이라고 했습니다. 어제 메시지를 보냈는데 토요일 9/14에 다시 시작된다고 했습니다. 문제는 토요일에 다시 시작했을 때 게임이 다시 시작된다면 중단했던 곳에서 다시 게임을 시작할 수 있을까요? 즉 449유로가 반환되고 3유로 입금과 보너스가...
제가 게임을 하고 있을 때 갑자기 한 번의 클릭으로 449유로를 환불해 주었고, 게임이 떨어지면서 3개의 스캐터가 나타났고 보너스가 입력되었습니다. 그 순간 게임에서 저를 내쫓았고 다시 입력하려고 할 때마다 오류(잘못된 게임 코드)가 발생했습니다. 메시지를 보냈더니 Pragmatic Play에 문제가 있다고 하더군요. 하지만 24시간 안에 상금/보너스가 반환되지 않으면 다시 메시지를 보내주세요. 그 이후로 2일(48시간)이 지났고 제가 메시지를 보냈을 때 여전히 문제를 처리 중이라고 하더군요. 이메일로 알려드리겠습니다. Pragmatic Play 게임이 일시적으로 중단되었고 목요일(어제)에 다시 시작될 것이라고 했습니다. 어제 메시지를 보냈는데 토요일 9/14에 다시 시작된다고 했습니다. 문제는 토요일에 다시 시작했을 때 게임이 다시 시작된다면 중단한 곳에서 다시 게임을 시작할 수 있을까요? 즉 449유로가 반환되고 3유로 베팅이 포함된 보너스가 제공됩니다.
안녕하세요 Geostaik,
게임 기록과 관련된 모든 커뮤니케이션을 Excel 형식으로 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 사고가 발생한 정확한 시간을 알려주시기 바랍니다.
그동안 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed를 확인해 보세요. 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 통신 과정에서 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문안 인사,
건강 상태