캐나다 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Casinoly - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ??
Casinoly
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Casinoly의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 다시 열 가능성 없이 영구적으로 폐쇄되었습니다. 관리팀에서 내린 결정(고객 서비스 담당자에 따름)
긴 대화 끝에 그들이 나에게 말한 이유는 사기였습니다. 분명히, 그들이 오늘 제 상금을 지체 없이 지불했기 때문에 그것은 사기가 아니었습니다. 사기였다면 한 푼도 보기도 전에 지옥에서 추운 날이 될 것입니다.
내가 금지 된 진짜 이유를 말씀 드리겠습니다.
따라서 소액의 예금을 하고 소액의 베팅을 하고 크게 이기는 것은 그들이 허용하거나 플레이어가 연습하는 것을 보고 싶어하는 것이 아닙니다.
그들은 ( 5gringos, Amunra, 7signs, rabona,...)와 같은 다른 제휴 웹 사이트에서 내 모든 계정을 금지했습니다.
그들은 우리가 직면한 큰 역경에도 불구하고 사람들이 이기기를 원하지 않는다는 것이 분명합니다. 그래서 우리가 이기면 그들은 당신을 위해 그것을 망칠 방법을 찾거나 당신의 상금을 일곱 번 보류합니다.
따라서 일부 백룸 관리자가 귀하에 대해 음모를 꾸미고 귀하를 차단하거나 금지할 방법을 찾는 것을 두려워하지 않고 공정하고 편안한 도박 경험을 원한다면 이러한 웹사이트를 멀리하십시오.
그리고 저는 누군가가 정말로 큰 돈을 따면 돈을 받을 수 있을지 솔직히 그리고 진심으로 의심합니다.
처음에는 공정한 경험이었던 것에 대해 매우 실망스러운 끝이었습니다. 창피.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kal985,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 상금을 모두 지불하고 보유 중인 자금이 없다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 그들은 자금을 보유하지 않았습니다. 그들은 지체없이 내 상금을 전액 지불했습니다
(100% 합법적이기 때문에) 계정을 폐쇄하고 아무런 증거도 제시하지 않은 채 이유를 사기라고 말했습니다.
3일 전에 설명을 요구하는 이메일을 보냈지만 답장을 보내지 않았습니다. 지원팀은 일반적으로 몇 시간 내에 응답하지만 그들은 한 번도 하지 않았고 앞으로도 그럴 것이라고 확신합니다.
내가 나 자신에 대해 그들에게 제공한 모든 정보는 100% 정확합니다. 본인의 합법적인 신용 카드와 은행 계좌를 사용하여 입출금을 했습니다. 나는 그들이 그렇지 않다는 것을 증명할 증거를 제공하도록 요구합니다.
나는 금지된 이유가 예금 대 승리 비율이라고 확신합니다. 그들이 공개적으로 인정할 의향이 있는 것이 아닙니다.
T&C에는 더 작은 예금을 만들고 더 작은 베팅을 하고 큰 승리를 거두는 것이 시스템을 이용하는 것이라고 명시되어 있습니다. 그게 어떻게 공평한지 모르겠습니다. 우리가 큰 보증금과 큰 내기를 하고 모든 것을 잃는다고 가정합니까? 내가 금지되고 거짓말을 한 이유를 이해하고 싶습니다.
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