라인란트팔츠 출신의 플레이어는 Casinoly Casino에서 €600을 이겼다고 보고했지만, €450이 동의 없이 인출되어 계정에 €150만 남았다는 것을 알게 되었습니다. 지원팀은 그 금액이 실수로 입금되었다고 주장하지만, 플레이어는 그것이 불공평한 손실이라고 생각하고 자금을 회수하기 위한 도움을 요청합니다.
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Casinoly - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €450
Casinoly
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Casinoly의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 20h 25m 25s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
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어제
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좋은 아침이에요,
저는 Casinoly Casino에서 몇 달 동안 플레이했습니다. 저는 약 €5000을 잃었는데, 그것은 결국 운에 달려 있는 게임이기 때문에 괜찮았습니다. 그러나 최근에 일어난 일은 믿을 수 없을 정도로 터무니없습니다.
어제, 저는 카지노에서 €30을 입금하여 €600을 이겼습니다. 오늘 아침, 저는 일어나서 계좌를 확인했고, €150만 남았습니다. 어떻게 된 일인지, €450이 방금 인출되었고, 누가 인출했을까요?
Casinoly 자체에서요. 믿을 수가 없어요. 지원팀에 문의했는데, 재무부에서 실수로 추가된 금액이어서 인출했다고 했어요. 하지만 사실이 아닐 수 없어요. 저는 룰렛과 다른 카지노 게임에서 그 금액을 점진적으로 이겼어요. 그들은 그저 우리에게서 돈을 훔치고 거짓말을 하고 있을 뿐이에요. 제 €450을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 저는 이 카지노가 매우 안전하다고 평가되었기 때문에 플레이하기로 했습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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안녕하세요 tiller52,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Casinoly와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 이전에 입금한 금액 중에 카지노에 적립되지 않은 것이 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
