인도 플레이어가 10770의 인출을 요청했는데 온라인 카지노에서 처리되지 않았습니다. 22일 후, 카지노는 아무런 이유도 제공하지 않고 플레이어의 계정을 차단하고 출금을 취소했습니다. 해당 플레이어는 불만 처리 팀에 도움을 요청했습니다. 조사 결과, 카지노는 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 사실을 밝혀냈는데, 이는 업계 표준인 1인당 하나의 계정에 위배됩니다. 결과적으로 이 규칙 위반으로 인해 플레이어의 불만이 거부되었습니다.
저는 2024년 3월 8일에 10770의 출금 요청을 했는데, 이 기간에는 kyc를 요구하지 않으며 어떤 종류의 보너스도 없습니다! 하지만 22일 후에는 Cashinoly로 내 계정을 차단하고 인출을 취소했습니다(타당한 이유 없이). 그 후 라이브 채팅을 통해 연락했지만 그들은 귀하의 계정을 다시 열 수 없다고 말했고 유효한 이유를 제공하지 않았습니다. So Dear Cashino Guru 팀이 이 문제를 해결해 주세요. Cashino가 제 돈을 줄 수 없다면 제 입금액을 취소해 주세요 _ 그렇다면 약 8.7K + 입금액이 있으므로 행복합니다( 😔
안녕하세요 rimishyamal53 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Casinoly와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하의 계정을 차단하는 이유를 명시한 적이 있습니까? 어떤 용어나 이와 유사한가요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
그들은 내 계정 차단에 대한 어떤 정보도 제공하지 않습니다.
검증이 없습니다 _ bcz 그들은 그것을 요구하지 않습니다
약 3일 전에 출금 절차를 요청했지만 대기 중인 출금 요청이 너무 많아 처리될 때까지 기다리며 약속된 시간이 없다고 조언했습니다.
Cashino 전문가 팀님께, 이제 Cashinoly는 타당한 이유와 증거 없이 최대 사용자 계정을 차단하므로 친애하는 팀이 이 유형 문제를 해결하는 데 도움을 주세요 🙏😃😁
제공된 모든 정보에 대해 rimishyamal53에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 rimishyamal53님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 Casinoly의 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단되고 출금이 거부된 이유를 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 피터,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
우리는 모든 증거와 취해진 조치가 포함된 이메일을 귀하에게 보냈습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
카지노 카지노
Casinoly 담당자에게 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
rimishyamal53 님, 카지노에서 여러 계정에 대한 증거를 제게 제공했습니다. 1인당, 가구당, 기기당 하나의 계정만 개설할 수 있다는 것이 업계 표준이므로 여기서는 저희가 도와드릴 수 있는 것이 많지 않습니다. 그러면 귀하의 불만사항은 거부될 것입니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
감사합니다.
베드로
