포르투갈의 플레이어는 총 95유로를 여러 번 입금했지만, 자금이 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 고객 지원에 연락했음에도 불구하고, 그는 인내심을 요청하는 자동 응답만 받았습니다. 이 문제는 플레이어가 입금되지 않은 입금에 대한 조사를 위해 지불 제공자에게 연락한 후 해결되었고, 불만 처리 팀에서 이를 인정했습니다. 불만은 플레이어가 해결을 확인한 후 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Casinostars - 플레이어의 입금이 지연됩니다.
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양: €95
Casinostars
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Casinostars의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 40(mbway를 통해), 25, 30(Mastercard를 통해)을 입금했습니다. 돈은 제 계좌에서 빠져나갔지만 입금되지 않았습니다. 고객 지원은 자동으로 응답하고 인내심을 갖기를 바랄 뿐입니다. 저는 제 돈을 원합니다. 이건 제게는 완전한 사기처럼 보입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Ccfhe,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Ccfhe,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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