독일의 플레이어는 신원을 확인하고 무배팅 보너스의 베팅 조건을 충족했음에도 불구하고 계정이 잠긴 후 €750을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그는 계정 잠금 후 지불금을 받지 못했습니다.
저는 베팅이 없고 괜찮은 첫 입금 보너스를 플레이했습니다. 또한 기본 조건을 준수했습니다. 이용 약관에 명시된 대로 입금하고 플레이를 계속했습니다. 그런 다음 결국 €750을 얻었는데, 이는 훌륭했습니다. 그런 다음 본인을 확인하고 인출한 후 계정이 차단되었습니다. 물론 인출은 받지 못했습니다.
인사말
도미닉 뎁****
안녕하세요 DominikDE01,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Casinostars에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
검사는 9월 21일 토요일에 시작되었습니다.
해당 과정이 완료되지 않아서 내 계정이 차단되었습니다.
그녀는 내가 계좌를 하나만 가지고 있지 않기 때문에 내 코토를 폐쇄하겠다고 주장했습니다.
하지만 저는 이 사이트에서 한번도 플레이해본 적이 없습니다.
DominikDE01님께,
그들은 여러 계정에 대한 증거를 제공했나요? 또한, 이전에 그들과 계정을 가졌는지 확인하기 위해 이메일을 확인했나요?
이 문제에 관해 귀하와 카지노 간의 모든 의사소통은 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
저는 모든 세부 사항을 이메일로 보냈습니다.
질문에 다시 답변해 드리겠습니다.
저는 고발에 대한 이유/증거를 받지 못했습니다. 제가 보낸 이메일만 받았습니다.
저는 카지노 사이트에 다른 계정을 가지고 있지 않습니다.
감사합니다
도미닉
DominikDE01, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 토마스 & 피터 & 닉
모든 관련 문서를 보낼 수 있는 이메일을 제공해 주시기 바랍니다. 이 불만은 Casinostars에서 제기된 몇 가지 불만과 관련이 있습니다. 자세한 내용은 이메일을 통해 알려드리겠습니다.
카지노스타즈 팀
안녕하세요 여러분,
Casinostars 팀, 답변해 주시고 스레드 외의 문제에 관해 문의해 주셔서 감사합니다.
Skype에서 토론을 계속합시다. 저는 잠시 후에 거기에 답할 것입니다.
DominikDE01님께 ,
이제부터 제가 당신의 사건을 도와드리겠습니다.
저/casino.guru와 카지노 사이에 스레드 밖에서 진행 중인 소통이 있다는 것을 알려드리고자 합니다. 저희는 여러분의 사례를 포함한 여러 관련 사례를 논의하고 있습니다. 그동안 여러분께 질문이 있습니다.
Casinostars Casino(분쟁 계정 포함)에 여러 계정이 있고, 일부 데이터와 플레이 스타일(베팅 금액과 플레이한 게임)이 일치하는데, 매우 짧은 기간 내에 카지노에 등록한 계정 중 최소 4개가 며칠 연속으로 casino.guru에서 Casinostars에 불만을 제기한 것이 어떻게 가능한지 합리적으로 설명해 주시겠습니까? 큰 우연이 아닐까요?
연결된 계정 간에 관계/연결이 있는데, 우리가 말하는 관계가 무엇인지 알고 싶습니다.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.