홈 화면컴플레인Casinozer - 플레이어의 탈퇴가 지원되지 않고 보류 중입니다.

Casinozer - 플레이어의 탈퇴가 지원되지 않고 보류 중입니다.

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양: €400

Casinozer
안전 지수:높음
제출: 2024.04.09 | 해결 : 2024.04.15
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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포르투갈의 한 플레이어가 온라인 카지노의 고객 서비스에 연락하는 데 문제가 있었고 계정이 확인되는 동안 출금이 보류되었습니다. 불만 처리 팀이 참여한 후 플레이어는 모든 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 오전 10시부터 이메일을 보내고 라이브 채팅에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 오늘 아침부터 보류되어 있던 출금을 했습니다. 그리고 내 계정이 확인되었습니다... 이메일에 응답하지 않고 채팅도 할 수 없기 때문에 어떻게 연락해야할지 모르겠습니다. 누가 날 도울 수 있죠?

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 xanarony1 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Casinozer와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태



주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 모든 것이 해결되었으니 불만 사항을 해결하는 방법을 알고 싶습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 xanarony1 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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