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Casitsu Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.

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양: A$20

Casitsu Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.24 | 케이스 종결 : 2023.03.24
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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계정 다중성으로 인해 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반하여 불만이 종결되었습니다.

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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안녕하세요 turnonya3064님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casitsu 카지노 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

생성된 두 번째 계정에 움직임이 있는지, 예치금 또는 보너스 청구가 있는지 알려주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

카지노는 발생하는 일에 대해 전혀 책임이 없으며 두 번째 계정이 생성되지 않더라도 플레이어에게 보너스를 제공할지 여부는 전적으로 카지노에 달려 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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내 아들이 계정을 시작하려고 시도했지만 허용되지 않았으므로 나에게 말하지 않을 것입니다. 고의로 복제를 할 수 있습니까? 물론 확인이 완료되었으므로 복제를 입금할까요?

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 turnonya3064님,

위에서 언급했듯이 보너스를 제공할지 여부는 카지노에 달려 있습니다. 그들이 당신을 위해 보너스를 제한했다면, 당신은 보너스 없이 플레이하거나 다른 카지노를 선택해야 합니다.

도움이 더 필요하신가요?

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공공의
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1 년 전
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turnonya3064 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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너무 늦게 들어와서 죄송합니다. 우리의 관점에서 상황은 매우 간단합니다. 중복 계정이 생성되었습니다. 명백한 이유로 중복 계정은 보너스를 받을 수 없습니다. 그리고 그의 아들이 적어도 18세가 되기를 진심으로 바랍니다. 향후 이 가정의 미성년자 사용자가 의심되는 경우 연결된 모든 계정을 비활성화합니다.

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공공의
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1 년 전
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예, 내 아들은 미성년자이므로 계정을 알지 못하고 비밀로 유지합니다. 내가 그를 처벌한 것이 내 잘못인데 그는 그가 결코 입금하지 않았다고 맹세했는데 왜 그것이 해결될 수 없는지 이해할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 turnonya3064님,

정말 죄송하지만 카지노는 육아에 대한 책임이 없습니다. 귀하가 카지노 약관을 위반했으므로 이제 불만 사항이 종료됩니다.

다음 번에는 아들을 잘 알고 카지노에 등록하지 않도록 하십시오. 이는 온라인 카지노에서 더 이상의 문제가 발생하는 경우에 대한 변명이 되지 않을 것입니다.

친애하는,

건강 상태

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