홈 화면컴플레인Casombie Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

Casombie Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €1,500

Casombie Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.03.31 | 케이스 종결 : 2022.04.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 알 수 없는 이유로 철회할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아름다운 좋은 날,

카지노 캐솜비는 내 금액(3x500€)을 지불하지 않습니다.

나는 지금 그것을 시도하고 IBAN이 올바르지 않다고 말했지만 그것은 사실이 아닙니다. 새 요청이 처리된 후에만 지불할 또 다른 1500이 있습니다.


제발 도와주세요.

그것은 많은 돈입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 하산님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casombie Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 계정이 완전히 확인되었습니까? 카지노에서 문제가 무엇인지 설명했거나 인출할 수 있는 대체 방법을 제공했습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,


2022년 3월 27일에 첫 번째 지불금이 있고 2022년 3월 28일과 2022년 3월 29일에 두 번 더 지급됩니다. 잘못된 계좌 번호/IBAN으로 인해. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 혹시나 해서 사진을 찍었습니다. 저는 지금 2022년 3월 29일부터 지불금에 대한 답변을 기다리고 있습니다.


고객 지원팀에서는 수요가 많아 3-5일이 소요될 것이라고 말했습니다. 월요일 5시까지 피드백을 제공하지 않는 경우. 고객 지원으로 돌아오겠습니다.


아니요, 대안이 제공되지 않았고 보너스도 사용되지 않았습니다.


그들은 내가 돈을 갉아먹도록 시간을 노립니다.


내 계정이 확인되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 하산님

귀하의 출금 요청이 거의 일주일이 지나지 않았으므로 처리가 처리될 때까지 최소한 다음 주 말까지 기다리는 것이 좋습니다. 그때까지 지불에 관한 업데이트가 있으면 알려주십시오.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 하산님

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.


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