플레이어가 알 수 없는 이유로 철회할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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Casombie Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.
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양: €1,500
Casombie Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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아름다운 좋은 날,
카지노 캐솜비는 내 금액(3x500€)을 지불하지 않습니다.
나는 지금 그것을 시도하고 IBAN이 올바르지 않다고 말했지만 그것은 사실이 아닙니다. 새 요청이 처리된 후에만 지불할 또 다른 1500이 있습니다.
제발 도와주세요.
그것은 많은 돈입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 하산님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casombie Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 계정이 완전히 확인되었습니까? 카지노에서 문제가 무엇인지 설명했거나 인출할 수 있는 대체 방법을 제공했습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
2022년 3월 27일에 첫 번째 지불금이 있고 2022년 3월 28일과 2022년 3월 29일에 두 번 더 지급됩니다. 잘못된 계좌 번호/IBAN으로 인해. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 혹시나 해서 사진을 찍었습니다. 저는 지금 2022년 3월 29일부터 지불금에 대한 답변을 기다리고 있습니다.
고객 지원팀에서는 수요가 많아 3-5일이 소요될 것이라고 말했습니다. 월요일 5시까지 피드백을 제공하지 않는 경우. 고객 지원으로 돌아오겠습니다.
아니요, 대안이 제공되지 않았고 보너스도 사용되지 않았습니다.
그들은 내가 돈을 갉아먹도록 시간을 노립니다.
내 계정이 확인되었습니다.
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