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Casombie Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €3,200

Casombie Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.04.30 | 케이스 종결 : 2022.06.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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시스템 오류로 인해 플레이어가 철회할 수 없습니다. 카지노는 응답하여 일부 지불이 다른 서비스로 이전되어 지불 제공자가 일부 지불을 거부했다고 말했습니다. 그들은 플레이어가 철회를 위한 또 다른 요청을 제출할 것을 권고했으며 더 이상 문제가 없어야 한다고 조언했습니다. 그런 다음 플레이어는 추가 확인을 위해 문서를 제공하라는 요청을 받았지만 업로드하는 데 문제가 있었습니다. 결국, 플레이어는 확인되었고 하나를 제외한 모든 지불을 받았습니다. 그런 다음 플레이어가 응답을 멈췄습니다. 문제가 해결된 것으로 보이지만 최종 지불이 접수되었다는 플레이어의 확인 없이 불만은 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 각각 500씩 2번의 지불금을 받았습니다........3일째부터 고객 서비스에 문의할 때 항상 시스템 오류가 발생했습니다...... 지불금이 수표로 갔고 약 8일 후에 이메일을 받았습니다. 내 은행에서 지불이 거부되었을 것입니다 ...... 그것은 지금 연속 5 번입니다! 우리 은행은 그것이 사실이 아니라고 합니다......아마도 제가 지원하기 위해 50번을 쓴 이유일 것입니다.....그들은 항상 그것을 재무 부서에 전달한다고 말합니다. ..... 3주 동안 실질적인 도움을 받지 못했다

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casombie Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

마지막 결제가 정확히 언제 처리되었습니까? 카지노에서 오류에 대한 응답을 전혀 받았습니까? 카지노에서 돈을 인출하기 위해 다른 지불 방법을 사용하려고 했습니까?

이러한 문제는 모든 카지노에서 발생할 수 있으며 긴급하게 돈이 필요한 경우 많은 시간을 절약할 수 있으므로 다른 지불 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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4월 14일에 마지막 결제를 받았습니다... 그 이후로 2번의 결제가 완료된 계정으로 직접 결제를 여러 번 시도했습니다. 항상 오류 메시지. 다른 은행에서 아내 계좌번호로 해봤는데도 안되네요.지원님이 알려주신대로 메일로 수동결제를 두번 신청했는데 이번주에 이체 된다고 해서 아무일도 일어나지 않았습니다..... 3번의 결제가 가능하기 때문에 미피니티에 등록을 하고..... 먼저 결제를 하면 결제를 신청할 수 있게 되어 오류 메시지가 뜨는데..... 가능하면 일반 은행 송금 ............. 그냥 이긴 이후로 멈춘 느낌이 듭니다. 도박을 하고 싶지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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키라와 연락이 닿는다..... 유일하게 노력하는 지원직원.....아직 해결책을 못찾았다


친애하는 casombie 팀, 이메일을 통해 받은 데이터를 가지고 수동으로 결제를 수행하십시오.....나는 모든 작업을 수행했습니다.....쿠키 캐시를 비웠습니다.....내 아내의 다른 계좌 번호. ....오류만 가져온 Mifinity와 함께. 이미 두 번 작동한 간단한 은행 송금을 원합니다.

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공공의
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2 년 전
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다른 장치도 시도 ..... 휴대 전화 pc 태블릿

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님

본인의 결제 수단만 사용할 수 있으므로 타인의 결제 수단을 사용하지 않도록 주의하세요. 타사 방법을 사용하면 온라인 카지노에서 게임을 할 때 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 카지노에 연락할 때까지 문제의 원인이 무엇인지 알 수 없으므로 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Casombie Casino를 초대하고 싶습니다.


친애하는 Casombie 카지노,


플레이어가 철수할 때 겪었던 문제에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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그 사이에 1개 더 지급받았습니다.......지원사원 KIRA가 정말 노력하기 때문에 여기에 언급되어야만 합니다..........그러나 현재 지급 처리가 느리게 진행되고 있습니다. 다시 .......이대로는 플레이어가 즉시 상금을 지불하는 것은 불가능합니다........Casombie 팀 여러분, 저는 5월 16일에 결혼하고 신혼 여행을 위해 그 돈을 사용하고 싶습니다 .....그때까지 지불했다면

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공공의
공공의
2 년 전
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한 번에 1000불이 나온다고 해서 뭐라도 할 수 있을지도...........역시 3~4주 동안은 다 갚지 못해서......

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요,


문의해 주셔서 감사합니다.

탈퇴 절차에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다!

2022년 5월 3일 이전에 제출된 출금 중 일부는 다른 서비스로 이전되어 결제 제공업체에 의해 거부되어 돈이 다시 적립되었습니다. 우리는 새로운 출금 요청에 더 이상 문제가 없어야 하며 3개의 지불금이 우리 측에서 처리되었다는 조언을 받았습니다.

친애하는 고객님께, 새로운 철회 요청을 제출해 주십시오. 문제가 있는 경우 채팅 또는 이메일 support@casombie.com 를 통해 지원팀에 문의하시기 바랍니다.


안부 인사,

카솜비닷컴

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Casombie 팀


답변 해주셔서 감사합니다. 귀하의 사이트 Casombie.com은 훌륭합니다. 노는 게 너무 재미있다

......하지만 제발 지금 오지 마세요 당신이 한 달에 3개의 지불금을 냈는데 한 달에 10,000개의 최대 지불금이 분명히 있다는 것은 매우 터무니없는 일입니다........

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 06.05 또 지급이 취소되었습니다........... 저도 4월에 챌린지에서 우승해서 1위였는데 보너스 브레인은 못받았어요!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님


추가 정보 감사합니다.


친애하는 Casombie 카지노,


처리된 지불을 지정하십시오. 출금 요청이 취소된 이유를 제안하고 언급된 문제에 대해 응답해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아담,

2022년 5월 3일 이후에 생성된 각각 500 EUR의 3건의 인출이 당사 측에서 처리되었음을 알려드립니다. 2022년 5월 6일, 2022년 5월 3일 이전에 이루어진 출금이 위와 같은 사유로 취소되었습니다.

이제 우리는 확인 목적으로 문서를 요구하고 이메일을 통해 요청했습니다. 계정이 확인되면 고객이 새로 생성한 출금을 진행합니다.

언급된 문제와 관련하여 고객의 녹음된 쿼리가 없으며 지원을 받을 수 있도록 라이브 채팅 또는 이메일( support@casombie.com )을 통해 지원팀에 문의하도록 고객을 초대합니다. .

감사합니다,

카솜비닷컴

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공공의
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2 년 전
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새로운 주, 새로운 문제.......5월 6일부터 이메일이 오늘 열렸습니다. 여기에서 내 계정을 다시 확인하라는 메시지가 표시됩니다.......1주일 전에만 수행했습니다....... .이메일에 아이디 확인용 링크가 안뜨네요.......


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공공의
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2 년 전
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나는 지난 주에 3개의 지불금을 받았지만...... 이제 문제가 다시 시작되고 있습니다.. 이제 Casombie.com에서 약 100개의 이메일을 받았습니다.......

그리고 어떤 경우에도 인증 링크가 작동하지 않는데 어떻게 진행해야 하는지 모르겠습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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다시 하지 않는 이상 배당은 당연히 없을 거라고 생각합니다.......현재 게임계정에 500개씩 3개 신청하고 약 1200개 정도.....네버엔딩스토리

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공공의
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2 년 전
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인증(2차) 하고 싶은데 아이디 링크가 안뜨네요........링크가 닫혀서 다시 해야하는지 이해가 안가는데 아이디가 그런 식으로 작동하지 않을 것입니다........즉, 명확하고 구속력이 있는 진술을 얻지 않고 끝없이 다시 글을 써야 한다는 의미입니다........내 생각에는 지불금을 더 늦추는 것에 관한 것입니다. 플레이어가 수익의 일부를 다시 잃기를 바랍니다.............. 오늘부터 지불이 끝날 때까지 1센트를 더 플레이하지 않을 것입니다..........


ID 링크가 작동하지 않는다는 이메일을 여러 번 확인했기 때문에 현재 상태가 어떤지 모릅니다.


3번의 지불을 요청했지만 이번 주에 아무것도 받을 수 없을 것입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Casombie 카지노,


플레이어가 확인을 위해 요청한 문서를 제공하는 방법을 명확히 하십시오.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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나는 내가 얻은 두뇌 없이 할 수 있어서 기쁩니다. 왜냐하면 내가 그것을 사용하면 지불금이 다시 연장되기 때문입니다............. 게다가, 나는 현재 이 보너스 게임의 승자 중 하나로 돌아왔습니다 ..... ..난 내 돈만 원해!더도 말고 덜도 말고

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공공의
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2 년 전
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저는 현재 ID...은행 카드....및 손익 계산서....로 계정을 이미 확인했을 때 지난 주에 보낸 이메일을 찾고 있습니다. 미래 지불 방법. ......하하.....그리고 이제 다시 소란! 나는 더 화가 나기 시작했다

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공공의
공공의
2 년 전
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지금 5번이나 물어봤어


...필요한 서류가 모두 있는지


링크가 닫혀서 아이디를 어떻게 보내야 하나요...........


라이센스 현황은 어떻습니까? 또는 라이센스가 ID 카드없이 전혀 실행되고 있는지 여부


아직 응답 없음


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공공의
공공의
2 년 전
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12.05 오늘 아침에 인증때문에 답이없다고 또 하소연...........다시 글 안쓰겠다고 해서 지금 담당카지노에 항의하러 갑니다 감독관........... 1시간 후 인증 성공 메일이 옵니다 😉 우연의 일치 😂😂😂😂😂

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님


업데이트된 정보에 감사드립니다. 계정이 확인되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 결제 진행 상황을 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 오늘 신혼여행을 떠나려고 합니다....돌아오면 마지막 2000Eur를 지불하고 이 불만 사항이 성공적으로 완료되기를 바랍니다........플레이어를 돕기 위해 헌신한 Casino Guru에 감사드립니다. 그들의 권리에

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공공의
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2 년 전
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친애하는 mrnice81,


신혼여행을 떠나게 해주셔서 감사합니다. 그래서 타이머를 연장하겠습니다.

반품 시 지불을 받았는지 알려주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕


내가 없는 동안 500을 받았지만 1500 이상 지불을 요청했습니다....그래서 3번 500.......500만 왔어요......지금 지불을 신청하면 시스템 오류가 다시 올 것입니다 ......

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 또 지급이 왔고.... 그리고 마지막 지급도 이제 신청이 되었습니다...


그래서 우리는 fsll을 곧 끝낼 수 있을 것 같습니다.....성공


중재해주셔서 정말 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 mrnice81님


업데이트에 대해 대단히 감사합니다. 더 많은 진전이 있어 기쁩니다. 미결제 인출에 대해 계속 알려주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 mrnice81,


상황에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까? 여전히 마지막 지불을 기다리고 있습니까? 아니면 문제가 지금 해결되었습니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 mrnice81,


문제가 이제 해결되었는지 응답하고 확인해 주시겠습니까?


정해진 시간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 mrnice81,


문제가 해결되었다고 가정하더라도 귀하의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.


언제든지 다시 열 수 있습니다.


안부 인사,

아담

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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