플레이어가 알 수 없는 이유로 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
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CatCasino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: €250
CatCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 이미 Radka와의 토론에서 글을 썼고 지금이 불만을 제기할 때라고 생각합니다. 나는 3월 17일에 그곳에서 처음으로 경기를 했다. 물론 시작하기 전에 어떤 지불 및 지불 방법을 사용할 수 있는지 먼저 살펴 보았습니다. 신용카드는 입출금용으로 표시되어 있어서 신용카드로 결제했습니다. 이제 나는 조금 이겼을 것이고 3월 17일에 신용 카드를 통해서도 250유로를 나에게 지불하기를 원했을 것입니다. 내 계정이 확인되었고 보너스 없이도 플레이했습니다. 몇 시간 후 다시 확인해보니 결제가 거부되었습니다. 실시간 채팅으로 물어보니 새로 신청서를 제출해야 한다는 말을 들었습니다. 나는 그랬고 몇 시간 후에 다시 들여다 보았고 다시 거부되었습니다. 다시 라이브 채팅에서 다시 같은 진술을 하고 새 응용 프로그램을 만듭니다. 지금까지 5일째 이러고 있는데 정산이 10번 거절당했습니다. 때로는 결제 제공업체에 달려있다고 하는데 기술적인 문제가 있어서 계속해서 새 신청서를 제출합니다. 이메일로 답변을 받지 못했습니다. 토론 하에 이곳에 글을 썼으니 다른 건 다 빼고 다 다시 영어로 써야 한다는 답변을 받았습니다. 그렇게 했고, 1일 후 귀하와 등록하는 데 사용한 이메일을 알려야 한다는 이메일을 받았습니다. 나도 보냈다. 나는 그들이 돈을 지불하고 싶지 않다고 생각합니다. 은행 송금으로 돈을 보내주실 수 있는지 여러 번 물었지만 답변을 받지 못했습니다. 내가 소유하고 있지 않기 때문에 다른 지불 방법에 대해 전혀 모릅니다. 여기에서 어떻게 든 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Gretche70,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CatCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 출금을 위해 다른 결제 수단을 사용하려고 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 제 계좌는 1차 출금 요청 전인 3월 18일에 완전히 확인되었습니다. 이 방법을 사용하지 않기 때문에 다른 결제 방법을 선택할 수 없습니다. 오늘 여기에 이 불만 사항을 작성한 후 카지노 페이지로 돌아갔습니다. 다시 내 출금이 거부되었습니다. 그리고 다시 채팅에 들어갔습니다. 이번에는 암호화폐로도 지불할 수 있는지 또는 그것이 무엇인지에 대해 처음으로 정말 질문을 받았습니다. 그러나 나는 그런 것이 없으며 그것에 대해 모릅니다. 오늘 그들은 기술적인 문제가 있다고 말했습니다. 다시 한 번 은행 송금으로 돈을 보낼 수 있는지 물었습니다. 재무 부서의 답변을 기다리며 1시간 넘게 채팅을 했습니다. 그런 다음 은행 세부 정보를 입력해야 합니다. 그러면 여성 직원이 재무 부서에 이를 전달할 것입니다. 이제 처리에 3일이 소요될 것입니다. 그때 돈을 받으면 무엇이 좋을까요? 나는 또한 이 채팅 기록의 스크린샷을 만들었다.
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공공의
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1 년 전
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안녕,
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 불행히도 기술적인 이유로 은행 카드로의 인출은 귀하의 카드로 이동하지 않습니다. 현재 자금을 인출할 수 있는 유일한 방법은 IBAN을 통해서만 가능합니다.
모든 세부 정보가 담긴 편지를 귀하의 이메일로 보냈으며 귀하의 데이터를 기다리고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 네, 오늘 제 데이터를 입력해야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 이 날짜를 3월 21일에만 주었고 처리가 최대 3일 걸릴 것이라고 말했습니다. 그리고 오늘 3일이 지나면 또 데이트를 물어보는데???? 나는 그들을 다시 보냈다. 마찬가지로 내 은행 카드, 내 모든 데이터가 다시 있는 은행 명세서, 3월 21일에 내 모든 데이터를 사용할 수 있도록 한 채팅 기록의 스크린샷. 내 결제를 10번이나 취소하고 새 신청서를 제출하라는 말만 계속 해서 안타깝습니다. 몇 달 동안 겪었을 기술적인 문제가 있고 해결책을 찾을 수 없는 것 같다고 바로 말하는 대신. 3월 21일 이후로 내 모든 데이터를 가지고 있기 때문에 이제 결제 속도를 조금 더 높일 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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모든 데이터를 다시 전송한 후 같은 날 저녁에 지불금을 받을 수 있으며 24시간 이내에 처리될 것이라는 이메일을 받았습니다. 아무 것도 처리되지 않았기 때문에 다시 표준 이메일이었을 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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Cat 카지노는 금요일 저녁에 저에게 24시간 이내에 결제를 처리하겠다고 편지를 보냈습니다. 또한 귀하의 웹사이트(24시간)에 명시된 대로 규칙을 준수하는 동안 54시간이 경과했으며 아무 것도 처리되지 않았음을 강조하십시오. 물론 더 이상 내 이메일에 대한 답변을 받지 못합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Gretche70,
출금 권장 기간은 14일입니다. 2주 후에도 금액이 도착하지 않는 경우 알려주세요. 그때까지 나는 기다릴 것을 권할 수 밖에 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 예, 권장 기간은 14일 정도일 수 있지만 카지노의 성명서(이메일을 통해)와 카지노 웹 사이트의 내용에 의존했습니다. 그렇다면 내 의심이 분명합니다. 그리고 네, 기다릴 수밖에 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 닉, 2주만 기다리라고. 안타깝게도 이 2주가 언제 시작될지 모르겠습니다. 오늘 저녁에 재무 부서에 또 다른 지불 요청을 해야 한다는 이메일을 받았기 때문입니다. 이 이메일에는 다른 내용이 없었습니다. 이 재무 부서의 주소도 없습니다. 은행 정보를 두 번 보낸 다음 결제가 처리 중이라고 말했습니다. 카지노에 따르면 24시간 안에 처리됩니다. 이제 78시간이 지났고 재무 부서에 다른 요청을 보내야 한다는 이메일을 보냈습니다. 나는 더 이상 얻을 수 없으며 당신이 카지노에 연락하기를 바랍니다. 모든 일이 3월 18일부터 계속되고 있으며 카지노에서 돈을 지불하고 싶지 않다는 느낌이 듭니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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다음은 이 카지노 ID의 내 플레이어 ID입니다: 486****, 불행히도 여기에서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 당신은 단순히 무시됩니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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