오스트리아에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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CatCasino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €80
CatCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
CatCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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22년 7월 31일에 Rapidtransfer를 통해 €80를 입금했지만 금액이 내 카지노 계정에 입금되지 않았습니다. 내 은행 계좌의 스크린샷과 Skrill에서 송금이 이루어진 확인 이메일을 채팅으로 보냈습니다. 이제 채팅에서는 은행 송금에 시간이 없으므로 내 요청이 더 이상 처리되지 않는다고 알려줍니다. 그러나 은행 송금에는 항상 날짜만 있고 시간은 없습니다. Skrill에서 보낸 확인 이메일이 있고 거래 세부정보가 내 은행 명세서에 있지만 그들은 나를 돕고 싶어하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Woland19631,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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