오스트리아에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 08/19/22에 여기에서 skrill로 30유로를 지불했지만 돈이 카지노 계좌로 들어오지 않고 30유로가 skrill로 출금되었습니다. 그리고 라이브 채팅에서는 내가 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 분명히 말해도 돕지 않는 바보들만 일합니다.
친애하는 냉각기19,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되거나 Skrill 계정으로 다시 돌아오기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕!
기술적인 이유로 보증금이 즉시 입금되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 온라인 지원 채팅에 즉시 문의해 주셔서 감사합니다.
보증금이 성공적으로 입금되었으며 잔액이 이미 귀하의 잔액에 있습니다.
민원 종료를 위해 행정부에 요청하십시오.