퀘벡의 플레이어는 CAD 50$를 Cat Casino에 입금했지만 그의 계정에는 크레딧이 표시되지 않았습니다. 필요한 은행 증거를 제공했음에도 불구하고 그는 거래가 보류 중이라는 응답을 계속 받았습니다. 카지노는 거래를 찾기 위해 타임스탬프가 포함된 결제 영수증을 요청했습니다. 플레이어가 불만을 표명한 후 카지노는 불편을 끼쳐드려 사과하고 보상으로 50회의 무료 스핀을 제공하여 지불 금액을 확인하고 적립했습니다. 그 플레이어는 프로모션 보너스 200%와 무료 스핀 100회 업데이트를 요청했습니다. 카지노는 플레이어가 구독을 취소했기 때문에 초기 보너스를 기술적으로 활성화할 수 없다고 설명했지만 대신 다른 보너스를 활성화했습니다. 이 문제는 결국 플레이어가 만족할 정도로 해결되었습니다.
안녕하세요,
저는 2024년 2월 23일에 Cat Casino 웹사이트에 CAD 50$를 입금했습니다. 그들은 제 돈을 입금하지 않았으며 계속해서 다음과 같이 말했습니다.
귀하의 요청을 더 자세히 검토하려면 다음 정보를 제공하십시오: 최종(성공적인) 지불 상태가 표시된 은행의 증명서/수표/영수증. "거래 내역" 섹션에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 여기에는 다음 사항이 포함되어야 합니다. - 지불 날짜 및 시간
나는 그들이 요청한 것, 즉 내 은행에서 지불한 증거를 그들에게 보냈습니다. 채팅과 이메일을 통해 여러 번 돈을 지불해 달라고 요청했지만 지불하지 않는 것과 같은 이유로 계속해서 돌아옵니다.
그들은 내 거래가 보류 중이라는 똑같은 대답을 계속합니다. 첨부된 이미지를 보면 거래가 진행되어 '대기 중'이라는 언급이 더 이상 나타나지 않는 것을 확인할 수 있습니다. 제가 거래하는 은행인 CIBC는 이것이 거래 내역을 통해 제공해야 하는 증거임을 확인했습니다. 나는 동일한 신용 카드를 사용하여 결제한 여러 카지노 사이트에서 플레이했으며 입금하자마자 내 돈이 카지노 웹사이트에 있으므로 즉시 게임을 시작할 수 있습니다. 이런 일은 처음입니다. 이 사이트는 매우 의심스럽습니다. 이 사이트를 추천하는 것이 특이합니다. 나는 마침내 귀하의 사이트에서 여러 댓글을 읽었으며 많은 사람들이 나와 같은 상황에 있습니다. 입금을 취소해 달라고 요청했지만 거절했습니다. 내 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다.
좋은 하루 보내세요!
친애하는 lt142805님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면 제가 추천할 유일한 방법은 귀하가 이미 문의한 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 거래를 수동으로 청산하는 과정은 약 한 달 정도 소요되는 복잡한 과정이 될 수 있습니다. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되거나 은행 계좌로 다시 반환되기까지 시간이 다소 걸립니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요.
우리는 플레이어를 도와 이 상황을 해결할 준비가 되어 있지만 이를 위해서는 플레이어에게 첨부된 수표의 날짜와 지불 시간을 확인할 수 있는 지불 영수증을 제공해야 합니다. 시간이 없으면 우리는 이러한 자금 이체를 찾을 수 없습니다.
결제 시간이 명시된 수표가 제공되는 즉시 요청이 즉시 작업으로 전환되며 이 문제를 확실히 해결해 드리겠습니다.
그들은 이미 은행이 시간을 제외하고 나에게 준 증거를 가지고 있으며 몇 년 동안 이런 것을 본 적이 없습니다. 나는 여러 다른 카지노 사이트에서 플레이하고 있는데 입금하면 즉시 플레이할 돈이 생깁니다. 나는 이 (사기) 회사에 입금할 때와 동일한 신용 카드로 지불하고 있습니다.
팔로우해 주셔서 감사합니다. 추천을 중단하시길 바랍니다. 월급을 받을 때가 되면 나와 같은 상황에 처한 사람들이 많이 있다. 귀하의 사이트에 달린 댓글을 살펴보세요.
안녕하세요. 이런 상황이 발생하게 되어 매우 유감입니다. 안타깝게도 동시에 많은 거래가 진행되기 때문에 시간 없이는 결제 내역을 확인하기가 정말 어렵습니다.
귀하의 결제가 감지되었으며 해당 금액은 이미 귀하의 잔액에 적립되었습니다. 다시 한 번 사과드립니다.
우리는 이 상황에 대해 50개의 프리스핀으로 보상을 제공하고 싶습니다. 관심이 있으신 경우 이 불만사항을 통해 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요,
제 잔액을 적립해 주셔서 감사합니다. 하지만 입금할 때 200% 보너스와 100FS를 약속받았습니다. 내 보너스를 업데이트해주세요.
좋은 하루 되세요
안녕하세요,
캐나다 화폐가 아닌 뉴질랜드 화폐로 50달러를 저에게 적립해 주셨다는 사실을 잊어버렸나요?
또한 나는 입금을 위해 그렇게 해야 한다고 생각하고 첫 번째 보너스에서 실수로 구독을 취소했다는 것을 말하고 싶었습니다. 이 상황을 해결해 주셔서 감사합니다. 첫 번째 보너스 200% + 100FS.
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