홈 화면컴플레인CatCasino - 해당 플레이어의 계정은 사기 혐의로 폐쇄되었습니다.

CatCasino - 해당 플레이어의 계정은 사기 혐의로 폐쇄되었습니다.

자동 번역:

양: USDC900

CatCasino
제출: 2025.01.20 | 케이스 종결 : 2025.02.04
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

번역

플레이어는 31,000 루블을 입금하고 총 90,000 루블의 잔액을 획득했습니다. 인출을 시도하자 카지노는 여러 문서를 요청했고, 보너스가 사용되지 않았거나 사기 행위가 저질러지지 않았음에도 불구하고 사기 혐의로 그의 계정을 차단했습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토한 결과 플레이어가 제공한 문서가 무결성에 대한 우려를 제기했으며, 카지노의 조치가 정당하다는 결론에 도달했습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고, 플레이어는 추가 고려를 위해 명확한 문서를 제공하라는 조언을 받았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 러시아인입니다. 저는 2024년 12월 25일에 사이트에 등록했습니다.




저는 31,000 루블을 입금했는데, 며칠 동안 입금을 원하지 않았습니다. 마침내 입금된 후, 저는 룰렛에서 이겼고, 제 잔액은 90,000 루블이 되었습니다.




제가 출금을 시도했을 때, 그들은 저에게 15개 정도의 서류를 요구한 후 사기 혐의로 제 계정을 차단했습니다.




저는 보너스를 사용하지 않았고, 사기 행위에도 관여하지 않았습니다.




보증금과 상금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 길버토호메닉,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 당신이 룰렛만 했다는 걸 제가 올바르게 이해했나요?
  • 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 혹은 여기에 게시하실 수도 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요!


사기 행위로 인해 귀하의 계정이 차단되었습니다. 필요한 경우 모든 증거가 포럼 관리자에게 제공됩니다.


감사합니다, CatCasino 팀.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요. 크리스티나 , 저는 Skype로 당신에게 편지를 썼습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

어서, 당신이 만든 증거를 제시해. 다시 한번 스스로를 모욕해. 나는 잘못한 게 없어.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

협조해 주셔서 대단히 감사합니다, gilbertohomenick. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕,

모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다 gilbertohomenick. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다. 카지노 담당자와 연락을 했는데, 제공하신 문서가 진술서의 무결성에 대한 의심을 불러일으킨다는 말을 들었습니다. 이메일을 전달해 주시거나 검토를 위해 검증에 사용한 문서를 공유해 주시겠습니까? 모든 정보를 제 이메일로 전달해 주세요. ( peter.c@casino.guru ) 협조해주셔서 미리 감사드립니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

정확히 어떤 서류가 필요한지 알려주시면 보내드리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

카지노에서 인증하는 데 사용한 특정 이메일을 전달해 주시면 카지노 명세서의 무결성을 검토할 수 있습니다. 웹사이트 자체를 통해 인증을 수행한 경우, 거기에 업로드한 정확한 이미지가 필요합니다. 이해해 주셔서 감사합니다!

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

친애하는 gilbertohomenick 님 , 앞서 설명했듯이 귀하의 문서는 편집 흔적으로 인해 무결성에 대한 우려를 제기했습니다. 우리는 그러한 행동을 용납하지 않으며, 카지노는 문서 위조가 사기로 간주되므로 귀하의 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 이를 염두에 두고, 우리는 카지노가 취한 조치가 정당하다고 믿습니다. 귀하가 검토를 위해 요청한 문서를 제공하기로 선택하시면 계속해서 이 문제를 해결하려고 노력할 수 있지만 그때까지는 귀하의 불만이 거부됩니다. 모든 정보를 내 이메일로 전달해 주십시오. ( peter.c@casino.guru ) 이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

베드로

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요