퀘벡 출신의 이 선수는 3월 3일부터 베팅 요건을 충족하고 상금 인출을 시도했지만 금액은 사라지고 계좌에는 30달러만 남았습니다. 우리는 문제를 조사하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도하여 응답 시간을 두 배로 늘렸습니다. 그러나 해당 선수는 어떠한 문의에도 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 정보 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다.
3월 3일부터 카지노를 보류하려고 노력 중입니다. 왜냐하면 승리를 거두고 싶었기 때문입니다. 베팅 요구 사항이 오늘 아침에 충족되어 금액이 사라졌습니다. 그들은 30.00을 남겼습니다.
친애하는 helene18071962님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cherry Spins Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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