홈 화면컴플레인Cloudbet Casino - 플레이어는 카지노의 고객 서비스에서 무시당한다고 느낍니다.

Cloudbet Casino - 플레이어는 카지노의 고객 서비스에서 무시당한다고 느낍니다.

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양: USDC964

Cloudbet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.17 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노가 답변하지 않은 수많은 이메일에 응답할 수 있도록 도움을 구하고 있었습니다. 그는 카지노로부터 무시당했다고 느꼈고 그들의 고객 서비스 부족을 걱정했습니다. 그는 알려지지 않은 개인이 카지노 플랫폼에 있는 자신의 개인 정보가 포함된 계좌에 964 USDC를 입금했다고 주장했습니다. 그는 이번 사건에 대해 즉각 보고했음에도 불구하고 환불에 대한 어떠한 해결이나 연락도 받지 못했다. 그는 절망적이었고 그의 가족의 안녕이 위태로워졌습니다. 카지노는 그의 계정을 차단했고 그의 메시지에 응답하지 않았습니다. 우리는 사이버 범죄와 관련된 문제가 우리의 관할권을 벗어나는 것임을 분명히 하고 그에게 경찰과 그의 은행에 연락하라고 조언했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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카지노가 내 이메일에 응답할 수 있도록 도움이 필요합니다. 그들은 답장도 하지 않고, 나와 대화하기를 거부하며, 나를 완전히 무시하고 있습니다.


속았다는 느낌이 듭니다. 이 회사에는 고객 서비스가 없습니다.


카지노 전문가 여러분, 도와주세요.


나는 응답이 없는 수천 개의 이메일과 나를 뒷받침할 많은 증거를 가지고 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Ramirocb 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cloudbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 왜 그들에게 연락하려고 하는지 자세히 설명해 주시겠습니까? 문제가 정확히 무엇입니까? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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CloudBet에서 문제가 발생할 경우 그들은 고객을 돕겠다는 의도 없이 모순되는 이용 약관 뒤에 숨어 있으며 이메일뿐만 아니라 다른 많은 이메일 도메인에서 보낸 메시지에도 응답하지 않는다는 것을 깨달았습니다. 내가 보냈는데, 처음에 그들은 당신에게 대답했지만 그것이 "문제"라고 생각하는 계정에서 나온 것임을 알게 되면 손을 씻습니다.


그들은 당신에게 더 높은 기술 분야를 추천한다고 말하지만 세부 사항을 결코 알려주지 않으며 당신에게 응답하지도 않습니다.

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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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많은 메시지를 보냈는데 모두 응답이 없어 여러분이 보실 수 있도록 스크린샷을 남깁니다.


따라서 이 조직에는 고객 지원 시스템이 없습니다.


전문가님, 안녕하세요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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어떤 상황이 발생하더라도 공정하게 대우받는다고 볼 수는 없습니다.


그들은 나에게 기술 평가를 보내지 않았고 그들이 나에게 말한 대로 여전히 기다리고 있다는 점에서 입금의 특별한 경우입니다.


그들은 운영 중인 고객 서비스 영역에 대해서만 나에게 이야기합니다.


그러나 나는 끔찍하고 절박한 상황을 겪고 절망적이기 때문에 이에 대한 정당성이 필요합니다.


이 카지노는 발생하는 다양하고 다양한 상황에 직면하여 더욱 공감적이고 인도적일 수 있습니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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실제로 계속해서 계좌에 입금이 들어오고 계좌가 차단됐다는 답장이 없는 메일을 계속 보내고 있습니다... 마지막은 예를 들어 3일 전이고 계좌가 1년 넘게 차단된 상태였습니다. 주. (+7일)

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공공의
공공의
10 개월 전
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페이지를 보고 자신이 하는 광고를 관찰하더라도 웹사이트에서 플레이할 때 100% 환불 보너스를 보장하지 않으므로 어딘가에 쓰여 있지만 광고 자체에는 없다는 잘못된 전제 아래 숨어 있습니다.


따라서 그들은 발생한 상황으로 인해 돈을 반환하지 않기 위해 최선을 다하고 증거 및 증거가 전송되었음에도 환불이나 가능성을 제공하지 않으며 귀하를 무시하고 사용자를 차단합니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Ramirocb 님,

추가 설명 없이 여러 상황을 설명하고 계시기 때문에 귀하의 사례를 아직도 이해하지 못합니다. 어떤 종류의 예금을 말하는 건가요? 어떤 보너스를 말하는 걸까요? 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까? 왜 환불금을 지불해야 합니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Nick, 당신이 괜찮기를 바랍니다.


이 메시지가 당신을 찾을 것이라고 믿습니다. 제 이름은 Ramiro C****입니다. cloudbet 웹사이트의 무단 입금과 관련된 중요한 문제를 해결하기 위해 글을 쓰고 있습니다.


24년 10월 10일, 알려지지 않은 개인이 실수로 자신의 플랫폼에 있는 내 개인 정보가 있는 계좌에 964 USDC를 입금했습니다. 이 사건을 고객 지원팀에 즉시 보고했음에도 불구하고 아직 환불과 관련된 해결 방법이나 연락을 받지 못했습니다.


문제의 자금은 나의 유일한 재정적 자원일 뿐만 아니라 내 가족의 안녕을 위해 매우 중요하기 때문에 나는 이 문제의 긴급성을 강조해야 합니다. 현재 상황은 내 정신 건강에 큰 타격을 주어 심각한 고통과 어려움을 안겨주었습니다.


이 문제에 대한 귀하의 즉각적인 관심은 매우 중요하며, 제 사건의 진행 상황에 대한 정기적인 업데이트를 기대합니다. 추가 조치가 필요한 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.


이러한 문제를 해결하는 것이 복잡할 수 있다는 점을 이해하지만, 환불이 본인의 삶과 가족의 상황에 미치는 심각한 영향을 고려하여 환불 절차를 신속히 처리해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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9 개월 전
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카지노 담당자에 따르면 법적 문서를 남깁니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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이 메시지가 긴박감과 동정심을 가지고 여러분에게 전달되기를 바랍니다. cloudbet 내 개인정보가 포함된 계정의 무단 거래 문제로 인해 저와 가족이 겪고 있는 안타까운 상황을 전해드리고자 글을 남깁니다.


이러한 상황의 직접적인 결과로 우리는 현재 극심한 어려움과 불확실성에 직면하며 거리에서 생활하고 있습니다. 우리 상황의 심각성과 귀하의 지원이 긴급하게 필요한 점을 고려해 주시기를 간청합니다. 우리 가족의 안녕과 원래 도시로 돌아갈 수 있는 능력은 이 고통스러운 문제에 대한 신속한 해결에 달려 있습니다.


저는 관련된 복잡성을 이해하지만 절박한 상황에서 이 문제를 바로잡기 위해 여러분의 공감과 신속한 지원을 구하고 있습니다. 당신이 제공할 수 있는 모든 도움은 이 어려운 시기에 우리에게 생명선이 될 것입니다.


이 문제에 대한 귀하의 이해와 신속한 관심에 감사드립니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 플레이어가 아니라는 점을 분명히 해야 합니다. 이 상황이 통보되자마자 그들은 내 계정을 차단했고 내가 보낸 수백 통의 메시지에 응답하지 않았습니다.


그러므로 타인의 악의로 인해 가족과 함께 겪고 있는 참담한 상황에 대해 공감할 길이 전혀 없다고 생각합니다.


감사합니다.


라미로

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공공의
공공의
9 개월 전
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유감스럽게도 당사는 사이버 범죄와 관련된 사항을 처리하지 않습니다. 귀하의 소지품이 도난당한 후 오용된 경우, 이는 당사와 같은 중재자가 아닌 경찰과 귀하의 은행의 관할권에 속합니다. 조사를 수행하거나 잠재적인 범인을 기소할 법적 권한과 자원이 부족하다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 우리의 관점은 이 범죄에 대한 책임이 카지노가 아니라 이를 저지른 개인에게 있다는 것입니다.

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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