홈 화면컴플레인Cloudbet Casino - 플레이어의 결제가 지연되고 계정 액세스가 차단됩니다.

Cloudbet Casino - 플레이어의 결제가 지연되고 계정 액세스가 차단됩니다.

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양: XRP5,000

Cloudbet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.16 | 해결 : 2023.07.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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일본 선수는 상금을 인출하려 했으나 확인을 위한 서류를 제출한 뒤 계좌가 폐쇄됐다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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7/12에 Sumo에 약 3000 XRP를 걸었습니다.

상대는 결석했지만 베팅이 승리로 결정되어 5000 XRP 전액이 인출되었습니다.

kyc가 요청되었으므로 올바르게 대응했습니다.

그로부터 일주일이 지났지만 여전히 지불이 없습니다.

또한 계정에 로그인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 x2002x2002x,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 귀하의 계정을 차단하기 전에 확인을 성공적으로 통과했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 귀하의 계정이 아직 활성화되어 있는 동안 어떤 게임에 집중했는지 알려주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다.


사용된 보너스가 없습니다.


"내 계정을 차단하기 전에 카지노에서 확인을 통과했다는 말이 맞습니까?" 이것은 무엇을 의미 하는가?


계정에 관해서는 스포츠 베팅만 사용했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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도와주셔서 감사합니다.


방금 Cloudbet에서 답장을 받았고 내 계정이 복원되었습니다.

출금은 못했는데 잔금은 돌려받았습니다.


물의를 일으켜 죄송합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, x2002x2002x. 출금이 안되나요? 아니면 아직 처리되지 않은 출금 요청을 하셨나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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그 후 출금을 완료할 수 있었습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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엄청난! 상금을 이미 받으셨나요? 이제 이 사건이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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받았다! 해결책.


문제를 일으켜서 미안 해요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 x2002x2002x,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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