아르헨티나 출신 플레이어는 혼자 생활함에도 불구하고 가구/IP별 다중 계정 의심으로 인해 계정이 차단되었습니다. 그는 모든 베팅이 취소되었으며 약 400 USDT가 그의 계좌에 보관되어 있다는 통보를 받았습니다. 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 신고를 종료했습니다.
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Cloudbet Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 여러 계정에 대한 비난으로 인해 상금이 보류되었습니다.
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양: $400
Cloudbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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일주일 전에 내 계정이 차단되었습니다. 액세스할 수 없습니다. 지원팀에 연락했는데, 제가 보낸 신원을 확인하기 위한 서류를 요청했습니다. 그들은 내 베팅이 모두 취소되고 가구/IP당 여러 계정으로 인해 내 계정이 폐쇄되었다고 말했습니다. 혼자 살아서 완전 사기당한 기분이고 그 이상 설명도 없고 제가 여러 계좌를 가지고 있다는 증거도 없이 약 400 USDT의 잔액을 유지하고 있습니다.
분명히 그들은 내가 얻은 돈을 나에게 지불하고 싶어하지 않으며 완전히 처벌받지 않고 내 자금을 보류하기 위해 변명을 만들고 있습니다.
이 상황이 빨리 해결되길 바랍니다. 내가 관심 있는 것은 정당하게 내 것을 모으고 돈을 훔치지 않고 떠나는 것뿐입니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Reivax0242님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까, 아니면 귀하가 과거에 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕 토마스. 내가 모르는 한 누군가가 내 IP로 계정을 만들 방법은 없습니다. 나는 이전에 카지노에 계좌를 가져본 적이 없습니다.
그들은 나에게 이 비난을 정당화할 어떤 증거도 보여주지 않으며 그 동안 내 돈은 여전히 압수되어 있습니다.
나는 그들이 요청한 모든 것을 보냈고 보너스를 사용하지 않았기 때문에 KYC 인증을 통과했습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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귀하의 계정이 차단되기 전에 얼마나 오랫동안 카지노 플레이어였는지 알려주시겠습니까?
카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어, 스포츠 베팅)
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