호주 출신의 플레이어는 하나의 계정만 설정하고 모든 확인 단계를 완료했음에도 불구하고 여러 계정에 대한 청구로 인해 Cobber 카지노에서 $4,500의 상금을 취소했습니다. 카지노는 그의 입금액 450달러를 환불하고 그의 계정을 삭제하겠다고 제안했지만 그는 카지노가 사기라고 믿고 증거를 요청했지만 성공하지 못했습니다. 우리는 사건을 검토한 후 카지노로부터 다중 계정 주장을 입증하는 증거를 받았습니다. 계정 간의 중요한 일치 데이터로 인해 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Curaçao Antillephone NV Licensing Authority에 문의하라는 조언을 받았습니다.
Cobber 카지노는 나에게 합법적인 상금을 지불하지 않을 것이며, 내가 이미 그들과 계정을 가지고 있고 내가 방금 설정하고 상금을 지급한 계정이 그들의 t와 c를 위반하는 두 번째 계정이라고 주장했습니다.
계정을 설정한 후 총 450달러 정도를 3번 입금했지만 입금 보너스를 활용하지 않았습니다. 게임을 하고 얼마 지나지 않아 나는 큰 승리를 거두었고 그 중 일부를 잃은 후 확인 단계를 완료하고 남은 $4,500를 인출하고 Cobber에서 내 계정을 확인했습니다.
약 24시간 후에 여러 계정이 있다는 이메일을 받았고 그들은 내 인출을 취소했습니다. 우리는 예치금으로 450달러를 환불할 예정이며 이를 인출하기를 원했고 그들은 내 계정을 삭제할 것입니다. 이전에 Cobber에서 다른 계정을 갖고 있을 가능성은 없었고 증거를 제공하기 위해 이메일을 보내며 며칠을 보냈습니다. 그들은 그렇게 하지 않았고 저는 그들의 카지노가 사기라는 것을 깨달았습니다.
안녕하세요 zy52g5rb6p님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Cobber Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 카지노에 등록하셨나요? 귀하의 가족 중에 이 카지노에 계좌를 소유한 사람이 있습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
이 서신을 보내기 불과 며칠 전에 계정이 개설되었습니다. 그 내용은 그들이 제 상금 취소를 통보한 때였습니다.
나는 혼자 살고 있고 내가 아는 사람 중 누구도 이 카지노에 계좌를 갖고 있지 않은 것으로 알고 있습니다. 나는 보너스를 가지고 플레이하지 않았습니다
내가 그들과 마지막으로 주고받은 서신은 5월 8일쯤이었습니다. 스크린샷도 첨부했습니다. 제가 법적 조치를 취하겠다고 위협하고 있었기 때문에 그들은 이 시점에서 법률 고문처럼 보이는 사람이 응답했지만 기본적으로 두 번째 증거에 대한 내 요청을 막고 있었습니다. 그들이 내 상금을 훔치기 위해 기초로 사용하고 있던 계좌
당신이 알고 싶은 다른 것이 있으면 기꺼이 도와드리겠습니다.
제공된 모든 정보에 대해 zy52g5rb6p에게 감사드립니다. 여러 계정에 대한 카지노의 구체적인 증거를 보는 것이 좋을 것이므로 귀하의 불만 사항은 이제 내 동료 Kubo에게 전달됩니다. jakub.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 zy52g5rb6p 님 ,
저는 Kubo입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 마지막 정보가 제공된 이후 이 사건과 관련하여 새로운 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
나는 이미 Cobber Casino의 담당자에게 연락했으며 현재 답변을 기다리고 있음을 알려드리고 싶습니다. 가능한 한 빨리 이 사건의 진행 상황을 알려 드리겠습니다.
양해해 주셔서 미리 감사드립니다!
친애하는,
쿠보
안녕하세요, 쿠보님
이에 대한 귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다. 당신이 이미 알고 있는 정보 이후로 새로운 발전은 없었습니다.
저는 10년 넘게 온라인 카지노를 사용해 왔지만 이와 같은 일을 경험한 적이 없습니다. 따라서 제가 상금을 빼앗기 위한 카지노의 고의적인 전술이라고 생각합니다. 아마도 제가 신규 고객이고 아직 입금을 하지 않았기 때문일 것입니다.
내 이름이나 이메일 등이 연결된 두 번째 계정이 있는 경우 민감한 정보나 최소한 설정 시기 등과 같은 특정 정보를 공개하지 않고 뒷받침하는 증거를 보여주는 것이 어렵지 않을 것입니다. 그들은 단호하게 거부했습니다. 나에게 큰 위험 신호였던 일을 하세요
제가 이 사이트에 온 이유는 이 사이트의 우수한 리뷰와 제가 처음 가입한 cobber의 평가를 기반으로 했기 때문에 귀하께서도 이들의 활동에 특히 관심을 가지실 것이라고 생각했습니다.
다시 한번 도와주셔서 감사합니다
친절한 안부
제이****
또한 마지막으로 - 내 계정이 그랬습니다. 두 번째 계정에 대해 언급하기 전에 cobber에 의해 확인되었습니다. 저는 이와 같은 트릭을 조심하기 때문에 새 카지노에서 플레이를 시작하기 전에 항상 내 계정이 확인되었는지 확인합니다. 따라서 운이 좋았다면 두 번째 계정은 반드시 있어야 합니다. 확인 과정에서 선택되었습니다. 내 경험상 일반적으로 가입을 시도할 때 선택됩니다.
감사합니다. 귀하의 노력에 진심으로 감사드리며, 이 경험에서 다른 사람을 구할 수 있기를 바랍니다. 나는 당신이 그들로부터 소식을 듣게 될 것이라고 매우 의심합니다. 그들이 나에게 한 일은 너무나 명백하게 내 승리를 속이는 것이었습니다. 마치 그들이 그것을 숨기려고 하지 않은 것 같았고, 그것은 충격적으로 노골적이었습니다. 그들은 안전 등급 이외의 어떤 것도 가져서는 안 됩니다. 위험
친애하는 zy52g5rb6p 님 ,
이 스레드 외부에서 이미 Cobber Casino의 담당자로부터 답변을 받았음을 알려드립니다. 여기에는 안타깝게도 카지노에서 여러 계좌를 개설했다는 비난을 입증하는 증거가 포함되어 있습니다. 기밀성으로 인해 구체적인 내용을 공개할 수는 없지만, 이 사건에서 이러한 증거가 설득력이 있다고 객관적으로 진술해야 합니다. 두 계정 사이에는 상당한 매칭 데이터가 있으며, 두 계정 모두 입금 및 게임 플레이 기록이 있습니다.
이러한 이유로 저는 이 불만이 부당하다고 거부해야 합니다. 좋은 의도로라도 중복 계정을 만드는 것은 대부분의 카지노 이용 약관을 심각하게 위반하는 것이며 일반적으로 처벌을 받습니다.
그러나 카지노 규칙을 위반하지 않았다고 확신하는 경우 Curaçao Antillephone NV Licensing Authority에 문의하고 문제 요약을 다음으로 보내 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. complaints@gaminglicences.com . 게임 당국에는 플레이어를 지원할 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.
https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators 에서 규제 기관에 불만 사항을 적절하게 제출하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 규제 기관으로부터 응답을 받은 경우 다음 주소로 이메일을 보내 알려주시기 바랍니다. jakub.m@casino.guru .
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
쿠보
