Cobber Casino 리뷰

키프로스의 한 플레이어는 캐시백을 받기 불과 24시간 전에 사전 경고 없이 Cobber에 의해 계정이 폐쇄되었습니다. 정기적으로 입금하고 지원팀과 함께 문제를 해결하려고 시도했음에도 불구하고, 플레이어는 더 이상 카지노에서 플레이할 수 없다는 통보를 받았습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 도움을 줄 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

호주 출신의 플레이어는 하나의 계정만 설정하고 모든 확인 단계를 완료했음에도 불구하고 여러 계정에 대한 청구로 인해 Cobber 카지노에서 $4,500의 상금을 취소했습니다. 카지노는 그의 입금액 450달러를 환불하고 그의 계정을 삭제하겠다고 제안했지만 그는 카지노가 사기라고 믿고 증거를 요청했지만 성공하지 못했습니다. 우리는 사건을 검토한 후 카지노로부터 다중 계정 주장을 입증하는 증거를 받았습니다. 계정 간의 중요한 일치 데이터로 인해 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Curaçao Antillephone NV Licensing Authority에 문의하라는 조언을 받았습니다.

퀘벡의 플레이어는 이전 계정의 폐쇄를 확인한 후 성공적으로 새 계정을 만들었습니다. 그러나 2,700 CAD를 따고 2,300 CAD를 인출 요청한 후 카지노는 플레이어가 두 개의 계정을 보유하여 정책을 위반했다고 주장하며 새 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어는 상금을 회수하기 위한 자원을 찾았습니다. 플레이어가 카지노에 eGaming Commission과 CasinoGuru에 제기한 불만 사항을 알린 후 문제가 해결되었고, 카지노는 이를 준수하고 상금을 지불했습니다.

호주 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 문제를 조사한 결과, 결제 제공업체가 지연을 일으킨 것으로 밝혀졌습니다. 카지노는 은행 송금을 통해 잔액을 재발행하기로 결정하고 환불이 처리될 때까지 플레이어의 계정을 제한했습니다. 플레이어는 이제 인출이 완료되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

서스캐처원주 국경 근처에 살았던 앨버타 출신의 한 플레이어는 제한을 우회하기 위해 VPN을 사용한 혐의로 카지노에서 상금을 압수했습니다. 플레이어는 이러한 주장을 부인했으며 앨버타와 서스캐처원 셀 타워 사이를 자주 전환함으로써 혼란이 발생했다고 믿었습니다. 카지노는 해당 플레이어가 자신의 지역에서 제한된 NetEnt 게임에 액세스했다고 비난했습니다. 논의 끝에 카지노는 플레이어가 앞으로 제한된 게임을 하지 않는다는 조건으로 플레이어의 상금을 복원하기로 합의했습니다. 플레이어는 이 조건에 동의했습니다. 이후 카지노는 압수된 상금을 플레이어에게 돌려주었습니다.