Cobra Casino - 플레이어는 자신의 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

The site is a hoax. Violate your own terms. 500 euros every day as a payout and 4 times my was rejected. Since I couldn't pay it out, I unfortunately gambled everything away. Just wanted to withdraw my winnings. 4x Rejected!!! I am attaching the attachment. I will now write an email to the support that you are violating your own terms and conditions and will demand my payments back and I already know that this filthy site will not work. It worked 3 times with a 500 euro. I had to bet 1400 to get a win. Then finally won 2000 euros. 3 times a 500 euros instructed. ...the last 4 times rejected. Got a self-exclusion pending for gambling addiction. Nevertheless, you could gamble away the money. Such sites should be blocked by the government or regulator. There are no German pages and nothing is checked whether you are allowed to play. Will write to support again about payments. have blocked me now So no more screenshots possible. dirt shop. Will also file a complaint with the Gambling Authority. Keep your fingers off the page!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Die Seite ist ein Scherz. Verstoßen gegen Ihre eigenen Bedingungen. 500 Euro jeden Tag als Auszahlung und 4 mal wurde meine Abgelehnt. Da ich es nicht Auszahlen konnte habe ich leider alles Verspielt. Wollte nur meinen Gewinn Auszahlen. 4x Abgelehnt!!! Anhang hänge ich mit dran. Ich werde jetzt einne email an den Support schreiben dass Sie gegen Ihre eigenen AGB's verstoßen und werde meine Auszahlungen zurück fordern und weiß jetzt schon bei dieser Drecksseite dass es nichts werden wird. 3 x hat es geklappt mit a 500 Euro. 1400 mußte ich einsetzen bis mal ein Gewinn kam. Dann endlich mal 2000 Euro gewonnen . 3 mal a 500 Euro angewiesen. ...die letzten 4 x abgwiesen. Hab einen selbstausschluss am laufen wegen Spielsucht. Trotzdem konnte man dass Geld verspielen. Solche Seiten sollten von der Regierung bzw. Aufsichtsbehörde gesperrt werden. Es sind keine Deustchen seiten und es wird nichts geprüft, ob man Spielen darf. Werde nochmal den Support anschreiben wegen auszahlungen. Haben mich jetzt gesperrt. Somit keine Screenshots mehr möglich. Drecksladen. Werde auch bei der Behörde für Glücksspiel beschwerde einreichen. Lasst alle die finger von der Seite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dear djchirurg,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.

Sadly, since you have played your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. Please understand, the player is the only one responsible for their account, active balance and all the bets taking place. For future references, please contact us as soon as the issue evolves so we can intervene before it's too late.

Could you please advise how long since requesting the self-exclusion was your account actually blocked?

If there's any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.

Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Petronela

Dear djchirurg,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.

The player can reopen this complaint anytime.