홈 화면컴플레인Cobra Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Cobra Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €1,860

Cobra Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.25 | 케이스 종결 : 2022.06.21
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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인출 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 카지노에 €2000를 입금했습니다.

내 계정이 완전히 확인되었습니다!


€2000을 3배 베팅해야 한다고 들었습니다. 저는 이것을 했습니다(€6000)


어젯밤에 돈을 인출하고 싶어 여러 번 인출을 요청했습니다.


3 x €500

1x 360


20분전에 소식이 있나 확인하고 싶은데 갑자기 계정이 비활성화 되었네요!


실시간 채팅 지원팀에서 내 계정을 조사 중이라고 합니다. 그리고 그는 계정이 비활성화된 이유에 대한 정보가 없습니다.


돈을 내고 싶은데 왜 갑자기 내 계정이 조사 중이야!!! 사기인가요?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 니콜렌입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Cobra Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 언제부터 계정이 완전히 확인되었습니까? 이 문제로 카지노에 문의했으며 그렇다면 어떻게 응답했습니까?

언뜻 보기에는 계정과 게임 플레이에 대한 표준 이중 확인처럼 보입니다. 일부 카지노에서는 부정 행위를 방지하기 위해 그러한 일을 하는 것이 일반적입니다. 정확히 언제 계정을 폐쇄했습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁입니다. 예, 이것은 이 카지노에서 제 첫 출금 요청입니다.


내 계정은 2022년 5월 24일 오후 6시 32분에 이메일에 따라 완전히 인증되었습니다.


계정이 2022년 5월 24일 또는 2022년 5월 25일 에 폐쇄되었습니다.


2일 전에 카지노에 이메일을 보냈지만 여전히 응답이 없고 라이브 채팅에서 내 계정이 비활성화된 이유를 알지 못하고 1일만 기다리라고 했지만 1일 후에는 아무 것도 변경되지 않았고 정보가 0개 있습니다!


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 니콜렌입니다.

카지노에서 이중 확인을 하는 경우가 종종 있으며, 보너스 잔액으로 플레이할 때는 더욱 일반적입니다.

귀하의 계정이 폐쇄된 지 며칠 되지 않았기 때문에 확인이 완료될 때까지 최소한 다음 주까지는 기다려야 합니다. 카지노에서 업데이트가 없으면 우리는 확실히 개입할 것입니다. 그들이 당신에게 응답하면 저희에게 알려주십시오. 그때까지 타이머를 다시 설정하겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 갑자기 내 이메일 주소와 사용자 이름이 계정이 없다는 것을 의미합니다. 이 카지노는 사기입니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 니콜렌입니다.

nikolas.b@casino.guru에 로그인하려고 할 때 정확히 표시되는 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 그 이후로 카지노에서 응답했습니까?

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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완료

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 니콜렌입니다.

여기에 사용된 이메일에서 아무 것도 받지 못했는데 위에 언급된 이메일 주소로 이메일을 보냈는지 알려주시겠습니까? 아니면 다른 것을 사용하여 보내셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니콜,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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