독일의 플레이어는 총 200€에 달하는 두 번의 예금을 했는데 그의 은행 계좌에서는 공제되었지만 그의 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다. 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 그는 아무런 해결책도 얻지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Cobra Casino - 플레이어의 보증금이 누락되었습니다.
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양: €200
Cobra Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Cobra Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
12 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 10.23.30에 각각 100€씩 두 번 입금했습니다. 이 돈은 내 은행 계좌에서 인출되었지만 내 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다.
나는 카지노에 내 은행 명세서를 제공했지만 매번 그들은 내 사건이 처리되고 있다고 계속 지적했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 91marcel91님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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동일한 결제 제공업체를 통해 여러 번 입금했습니다. 그 시점까지는 아무런 문제가 없었습니다.
그리고 지금까지 제가 질문을 했을 때 카지노 측에서는 제가 직접 조치를 취해야 한다는 점을 지적하지 않았습니다.
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