독일의 플레이어는 Skrill 계정이 잠긴 후 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었고, 카지노는 그의 검증된 계정에도 불구하고 은행 송금 옵션을 제공하지 않았습니다. 그는 지원팀에 반복적으로 연락했지만 아직 해결책을 받지 못했습니다. 플레이어가 상금을 암호화폐로 교환하여 지갑으로 자금을 성공적으로 인출했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Coins.Game Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €850
Coins.Game Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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돈을 인출하는 데 문제가 있습니다. 카지노는 인출을 위해 Skrill만 제공하지만, 제 Skrill 계정은 잠겨 있고 Skrill 지원에 따르면 다시 열리지 않습니다. 플레이하고 입금하는 것을 막기 위해 잠갔는데, 지금은 그 이유로 다시 열리지 않습니다. 그래서 돈을 인출할 다른 방법이 없습니다.
저는 카지노 지원팀에 다른 출금 방법이 있는지 물었고, 그들은 은행 송금을 제공합니다. 하지만 그들은 제 계정이 완전히 검증되었음에도 불구하고 이 옵션을 제게 제공하기를 거부하고 있습니다. 저는 카지노 지원팀과 거듭해서 통화를 시도했지만, 그들은 재무부를 참여시켜야 한다고 말했고, 48시간이 걸릴 것으로 예상했습니다. 그것은 3일 전의 일입니다.
돈을 인출할 수 없어서 절박합니다. 은행 송금 수수료도 기꺼이 지불하겠습니다. 제 상금을 인출할 수 있도록 도와주세요. 이건...
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 텐트,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Coins.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 수동 은행 송금을 요청하기 위해 카지노의 이메일 지원팀에 연락해 보셨습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 입금 보너스로 얻은 상금을 가지고 있고, 보너스는 완전히 플레이되었고 상금은 지급 가능합니다. 저는 약 1주일 동안 검증을 받았습니다. 저는 이미 카지노에 여러 번 연락하여 Skrill이 제 계정을 차단하고 다시 열지 않았다는 상황을 설명했습니다. 저는 속임수에서 다른 지불 방법을 얻을 수 있는지 여러 번 물었고 은행 송금이 있지만 사용할 수 없다고 들었습니다. 
편집
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이것은 내 계정을 다시 열어달라고 요청했지만 그들이 그렇게 하지 않은 Skrill의 메일입니다.
그 남자가 내가 인출할 수 있도록 돈을 비트코인으로 바꿔주겠다고 제안했어요.
공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 텐트,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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