텍사스 출신의 플레이어는 불만을 제출하기 2주도 채 안 되어 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 지연에 대해 플레이어와 카지노에 연락했는데, 이는 처리 시간과 잠재적인 네트워크 문제로 인한 것이라고 합니다. 하지만 플레이어는 팀의 문의에 응답하지 않아 문제를 더 조사할 수 없었습니다. 그 결과, 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
자동 번역:
Coins.Game Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
자동 번역:
양: Ł9
Coins.Game Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
오늘 일찍 출금을 제출했는데 예전에는 출금이 승인되기까지 항상 20분 이하가 걸렸지만 몇 시간 전에 제출했는데 여전히 처리가 완료되지 않았습니다. LTC의 가격은 상승 추세를 보이고 있으며 출금을 승인하기 전에 가격이 하락할 때까지 기다리지 않는지 궁금합니다. 어느 쪽이든 의도적으로 내 탈퇴를 보류하고 있지만 그 이유에 대한 타당한 이유를 제공하지는 않습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
Bamboozler7님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요 Bamboozler7 과 Casino Guru 팀입니다!
우리 정보에 따르면 플레이어의 탈퇴가 성공적으로 승인되었습니다. 해당 스크린샷을 다음 주소로 보냈습니다. kristina.s@casino.guru .
불행하게도 다양한 이유로 인출이 지연될 수 있으며, LTC 네트워크에도 과부하가 걸릴 수 있습니다. 불행하게도 그러한 문제는 우리가 통제할 수 없는 문제입니다.
양해 해 주셔서 감사합니다!
자동 번역:
