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ComeOn! Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.

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양: kr5,000

ComeOn! Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.23 | 케이스 종결 : 2022.03.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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노르웨이의 플레이어가 입금 보너스 활성화를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2월 11일 금요일에 5000NOK 내에서 100% 입금 보너스를 받았습니다. 입금 후 보너스를 받지 못했습니다. 이제 메일로 연락하라고 실시간 지원팀과 이야기를 나눴습니다.


Mail Comeon에서는 응답하지 않습니다. 오늘 답변을 해준다는 정보를 받았지만 여전히 응답하지 않습니다.


14일 월요일에 나는 보너스를 수락하고 보증금을 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Truls,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 카지노에 이 문제를 전달하려고 시도했는지 조언해 주시겠습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.


한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.


회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요.


소통을 시도했지만 해당 팀의 응답이 없습니다. 내 계정에 프로모션 제안을 넣은 것은 관련 팀이었지만 입금할 때 내 보너스가 제공되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 그 보너스를 직접 받기로 되어 있었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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저에게 추가 보너스 등을 주는 사람인 Loyality 팀에 "감독자"가 있습니다.


그는 나에게 이 100% 입금 보너스를 주었지만 오랫동안 응답하지 않았습니다.


두 번 전에 나는 입금한 후 보너스를 주기로 했습니다. 이번에는 그랬지만 이번에는 보너스를 주기를 거부했습니다.


그래서 저에게 보너스를 줄 충성도 팀입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Truls,

카지노는 플레이어에게 보너스로 보상할 의무가 없으며 추가 통지 없이 언제든지 보너스 특권이 제한되거나 취소될 수 있음을 이해하십시오. 본인은 플레이어에게 계정과 관련된 새로운 제한 사항을 알리는 것이 이상적이라는 데 절대적으로 동의합니다. 불행히도 이는 일반적인 관행이 아닙니다. 마지막 활성 예금을 사용하여 베팅하지 않는 한 전액 환불을 받을 수 있습니다.


어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 답변이 늦어 죄송합니다. askgamblers 컴온 대표님과 많은 이야기를 나눴습니다.

이 링크에서 내 기록을 완성할 수 있습니다.


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/comeon-casino-bonus-from-deposit-bonus-not-given

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공공의
공공의
2 년 전
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Truls님, 답변 감사합니다. 전체 스레드를 읽었습니다. 보너스가 부여되지 않은 후 입금된 자금은 어떻게 되었는지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에 아직 그대로 남아 있습니까? 아니면 플레이했습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Truls,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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