캐나다의 플레이어가 광고된 보너스를 사용하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.
$60.00의 무료 칩 보너스를 받는 동안 입금했습니다. 나는 $40.00, USD를 입금했고 캐나다 사람입니다. 그것은 또 다른 히트작이었습니다. 나는 그것과 함께 제공되는 400% 보너스를 원했습니다. Radrick은 첫 번째 보너스가 완료된 후에 내 보너스가 시작될 것이라고 말했습니다. 그렇지 않았다. 나는 ELLEN과 수다를 떨었고 어디에도 없었다. 나는 이 카지노를 끝냈다. 매우 불공평합니다. 당신은 보너스가 그녀의 주머니에서 나왔다고 생각할 것입니다. 나는 그녀에게 나와 함께 Radicks 채팅을 확인하도록 요청했습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있으십시오.
친애하는 패트리샤,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 프로모션 약관을 확인했으며 이것이 https://comicplaycasino.com/bonus-terms 에서 찾은 것입니다.
"플레이어는 한 번에 하나의 활성 보너스만 가질 수 있습니다. 또한 각 예치금에는 하나의 보너스만 적용되며 베팅 목적으로만 사용할 수 있습니다.
새로운 보너스를 청구하려면 플레이어는 이전에 사용했거나 현재 사용 중인 보너스에 대한 모든 베팅 요건을 충족하거나 잔액을 $1(1달러) 미만으로 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 보너스가 활성화된 것으로 간주됩니다. 베팅 요건에 대한 자세한 내용은 각 보너스의 T&C를 확인하십시오."
불행히도 카지노가 웹사이트에서 모든 관련 정보를 공유한다면 이 문제에 대해 제가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 하지만 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라