홈 화면컴플레인ComicPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

ComicPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: $17,000

ComicPlay Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.28
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

4d 19h 49m 17s

사례 요약

2 일 전
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일리노이 출신의 플레이어는 3주 전에 지불을 요청한 이후 출금에 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 주당 2,500달러를 지불한다고 주장하지만 플레이어는 주당 300달러만 받아 플레이어를 좌절시키기 위해 긴 과정이 의도적이라는 우려가 제기되었습니다.

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공공의
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3 주 전
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여기 리뷰에 따르면 주당 2,500달러를 지불한다고 하지만 실제로는 주당 300달러만 지불한다고 합니다. 이 사이트의 리뷰에서도 많은 사람들이 같은 말을 합니다. 제가 보기에 그들이 7.7점을 받은 건 이상한 일입니다.

제가 마지막으로 요청한 두 건의 결제는 지급되기까지 일주일 이상 걸렸습니다.

이대로라면 잔액을 갚는 데 1년 이상 걸릴 겁니다.

이는 사람들이 좌절하고 상금을 잃게 하기 위해 행해지는 것이 분명합니다.

저는 적어도 이 카지노에 대한 리뷰 페이지에 있는 출금 한도가 그에 맞게 업데이트되어 사람들이 적당한 기간 내에 지급을 받을 것이라고 생각하고 가입하지 않게 되기를 바랍니다.

감사합니다

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공공의
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3 주 전
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친애하는 njurso,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ComicPlay Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 최근 완료한 출금 요청과 보류 중인 출금 요청의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노에 연락해서 출금 속도가 느린 것에 대해 직접 질문해 보셨나요? 결과는 어땠나요?
  • 이 문제에 대한 카지노와의 대화를 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
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3 주 전
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요청하신 정보를 이메일로 보냈습니다. 감사합니다.

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공공의
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2 주 전
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njurso, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 주 전
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안녕하세요 njurso,

저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사례를 검토했고 카지노의 출금 한도에 대한 정보를 확인했습니다. 이 정보는 카지노 지불 방법 섹션 에서 찾았습니다.

file

검토에 배정된 제 동료는 검토 과정에서 카지노 팀과 이러한 제한을 확인했습니다. 이는 당사 절차의 표준적인 부분이기 때문입니다. 이것이 카지노 검토에 이러한 제한을 포함하는 이유입니다. 그러나 귀하의 상황에서 이러한 제한이 엄격하게 준수되지 않았을 수 있다는 점을 이해합니다. 그렇지 않았다면 불만을 제출할 필요성을 느끼지 못했을 가능성이 큽니다.

이 문제에 대해 더 자세히 알아보기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

ComicPlay Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


ComicPlay Casino에 감사드립니다.

표준 일정을 따르지 않는 것으로 보이는 플레이어 출금의 느린 처리에 대한 이유를 명확히 밝혀 주시면 감사하겠습니다. 주당 한도인 $2,500이 존재한다는 것을 인정하지만, 플레이어가 이 한도보다 상당히 낮은 지급을 받고 있다는 사실이 확인되었습니다. 이 프로세스를 어떻게 신속하게 처리할 수 있는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
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5 일 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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승인 대기 중
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2 일 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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