캐나다 온타리오에서 온 선수는 불만을 제기하기 한 달 전에 입금했지만 여전히 베팅을 할 수 없었습니다. 한 달 후, 카지노 팀은 온라인 카지노에 관한 플레이어 관할 구역의 규정 변경으로 인해 플레이어가 베팅을 할 수 없다고 알려왔습니다. 카지노 팀에서 제공한 정보에 따르면 상황이 정리되었으며 플레이어는 이제 카지노 서비스에 대한 전체 액세스 권한을 갖게 되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 기각했습니다. 따라서 문제가 실제로 해결되었는지 확인하지 못했습니다.
11월 4일, 12월 5일에 Conquestador에 계정을 만들었는데 예치한 $20로 아직 한 슬롯도 플레이할 수 없었습니다. 정비중이라고 합니다. 한 달 넘게 유지 보수 중입니까? 나는 그것을 의심한다. 이것은 매우 비전문적입니다. 유지 보수 중이라면 아무도 계좌를 개설하고 인출할 수 없는 돈을 입금할 수 없어야 합니다. 나는 전혀 행복하지 않다 !!!!!
친애하는 gramsaunders5395님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 지금까지 베팅을 할 수 없었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 특정 게임을 할 수 없거나 모든 게임이 제한되어 있습니까?
예치금 외에 보너스를 활성화하셨나요?
게임을 실행하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
지난달에 20개를 예치했을 때 무료 스핀 보너스를 받았습니다. 슬롯에서 게임을 하려고 하는데 아무 효과가 없어서 여러 라이브 에이전트와 이야기를 나눴는데 모두가 웹사이트가 유지보수 중이라고 계속 말합니다. 그러나 웹 사이트를 개선하는 데 한 달이 걸리지 않습니다.
gramsaunders5395님, 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
gramsaunders5395님의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 gramsaunders5395님,
Conquestador Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저는 Conquestador Casino의 대표자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 팀,
gramsaunders5395에서 웹 사이트를 완전히 사용할 수 있을 것으로 예상되는 기간을 지정해 주시겠습니까?
안녕하세요!
이러한 상황으로 인해 오랜 시간 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
어제부터 플레이어가 카지노 사이트에 완전히 액세스할 수 있음을 발표하게 되어 기쁩니다.
책임감 있는 운영자로서 우리는 규제 기관으로부터 완전한 승인을 받을 때까지 온타리오 플레이어를 위해 게임을 제거했으며, 이번 주에 우리의 귀중한 플레이어는 다시 베팅을 할 수 있습니다. 확인된 모든 고객은 이 기간 동안 언제든지 인출할 수 있습니다. 질문이 있으시면 친절한 고객 서비스에 문의하십시오.
명확히 해 주신 Conquestador Casino 팀에게 감사드립니다. 진전이 있었다니 다행입니다.
친애하는 gramsaunders5395님,
이제 카지노 웹 사이트에 액세스할 수 있으므로 케이스를 어떻게 진행하고 싶은지 알려주시겠습니까?
