홈 화면컴플레인Cool Cat Casino - 입금 보너스가없는 상금을 인출하라는 플레이어의 요청이 거부되었습니다.

Cool Cat Casino - 입금 보너스가없는 상금을 인출하라는 플레이어의 요청이 거부되었습니다.

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양: $105

Cool Cat Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.02.25 | 케이스 종결 : 2020.03.17
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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베팅 요구 사항을 완료 한 후 스페인의 플레이어는 국가 제한으로 인해 보너스 상금을 철회하라는 요청이 거부되었습니다. 플레이어는 타사 웹 사이트의 프로모션 코드를 사용하여 연속으로 여러 보너스를 활성화했습니다. 따라서 우리는이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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비틀 거림을 완료하면 해당 국가에서 보너스 자금을 인출 할 수 없다고 알려줍니다. 그들은 당신이 어디에서 왔는지 동일하게 말할 것입니다.

사기를하지 마십시오

사기를하지 마십시오

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Antonio,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 플레이 한 특정 보너스 링크를 보내 주시겠습니까? 프로모션 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"국가 기반 제한

거주 국가에 따라 카지노에서의 플레이, 보너스 사용, 무료 칩 상환 및 / 또는 신용 카드를 통한 보증금에 제한이 적용됩니다. 우리는 이러한 제한을 개별적으로 해제 할 권리를 보유합니다. 적용될 수있는 제약 조건을주의해서 살펴보십시오. 이 PDF 문서에서 모든 국가 제한을 보거나 MS Word 형식으로 다운로드하여 상태를 확인할 수 있습니다.

국가 별 제한 사항에 대해 이의를 제기하려면 당사에 문의하십시오. 카지노는 귀하의 계정을 평가하고 귀하의 사례에 따라 최종 전화를 겁니다."

나는 우리의 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses 에 따르면 카지노는 얻을 수있는 플레이어에게만 보너스를 주어야한다고 생각합니다. 보너스 이용 약관에 따라 그리고 카지노가 보너스를받지 말아야 할 플레이어에게 보너스를 부여하는 실수를한다면, 카지노는 카지노를 빼앗아서는 안됩니다. 대신, 카지노는 자신의 실수임을 인정하고 상금을 플레이어에게 지불해야합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Antonio,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내가 정확하게 기억한다면, 코드 25BANKROLL을 사용하여 x30의 베팅과 $ 100의 최대 현금으로 $ 25를줍니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Antonio에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Cool Cat에이 사례에 대해 의견을 말하고 싶습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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모두 안녕,

여기에 언급 할 내용이 많지 않으며 이용 약관 페이지에서 다운로드 할 수있는 국가는 매우 구체적입니다.

스페인은 예금으로 플레이 할 수 있습니다. 그러나 웹 사이트의 이용 약관에 명시된 바와 같이 스페인은 실제로 환영 보너스를받을 수 없습니다. 안토니오가 예금에서이기려면 제로 문제가 없을 것입니다. 스페인은 경기에서 이길 수 있습니다. 우리는 적격 입금 기반 보너스를 사용하여 현금 더미를 현금으로 만드는 많은 행복한 스페인 플레이어가 있습니다.

이 지식과 같은 상황에서 종종 그렇듯이 카지노의 규칙을 이해하고 이해하는 것은 매우 중요합니다. 나는이 경우에 더 많은 것을 할 수 있었으면 좋겠다.하지만 실제로는 플레이어에게 달려 있습니다. 규칙을 배우고, 즐기고, 즐기고, 승리하고, 당신이 매우 행복한 선수가 될 수있는 지불금 시간을 가지십시오.

최고의 소원,

닉 앤 쿨 캣

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안토니오 안녕하세요,

Nick은 여러 개의 프로모션 코드를 사용하여 작동중인 프로모션 코드를 검색하려고한다는 증거를 보내주었습니다. 이 보너스는 카지노에서 부여받지 않았지만 다른 웹 사이트에서 찾은 임의의 보너스를 활성화하려고했습니다. 여러 개의 보너스 (프로모 코드 사용)를 한 번에 그리고 그러한 보너스를받을 수없는 국가에서 가져 왔습니다.

죄송하지만 불만을 거부하기로했습니다. 이용 약관을주의 깊게 읽고 카지노와 의사 소통하여 이와 같은 상황에 처하지 않도록하십시오. 또한 카지노에서 제공하는 보너스 만 활성화하는 것이 좋습니다.

Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 이런 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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