아무런 설명도 없이 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 예금을 했고 그들이 이메일로 나에게 보낸 크리스마스 보너스를 가지고 노는 것을 고대하고 있었습니다. 많은 돈을 벌고 난 후에도 계속 잘못된 비밀번호 오류가 발생하여 로그인하려고 2일을 보냈습니다. 답변을 받을 방법이 없습니다. 이메일로 연락을 했을 때 계정이 폐쇄되었다는 말만 들었습니다. 이유를 모르겠습니다. 웃기게도 그들은 내 모든 돈을 가져갔지만 지금은 나에게 꽤 그늘진 돈을 지불하지 않을 것입니다.
안녕하세요 레베카입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cool Cat 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 계정을 폐쇄한 이유를 명시했습니까? 계정이 차단된 후 보증금을 환불받았습니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었거나 새 계정이었습니까? Cool Cat 카지노 계정이 1개뿐입니까?
관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금