조지아 출신의 이 선수는 카지노가 그의 상금 지급을 두 번째로 거부했다고 주장하면서 카지노 출금 거부에 대한 우려를 제기했습니다. 그러나 불만 처리 팀이 추가 조사를 하기 전에 해당 플레이어는 카지노에 대한 불만과 온라인 카지노 사용을 중단하기로 한 결정을 표현하면서 불만을 철회하기로 결정했습니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 요청에 따라 불만 사항을 거부했습니다.
1월 17일 나는 프로모션 중 하나에 입금하고 엉망이 되었습니다. 그래서 잔액이 0이었습니다. 이후 프로모션 없이 $30를 입금하고 $625.00에서 중단했습니다. 오늘 그들은 거부했고 "관리자 탈퇴"가 표시되었습니다. ...이 카지노가 두 번째로 승인을 받은 것입니다.
안녕하세요 randj1971 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Cool Cat Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 지금까지 얼마나 많은 예치금과 보너스를 받았나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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