독일의 플레이어는 카지노 웹사이트의 지원 채팅이 작동하지 않고 연락처 이메일이 누락되어 MasterCard 확인 프로세스에 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 결국 카드를 확인하고 작동하는 이메일 주소를 찾은 후 상금을 받았습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Cosmobet Casino - 지원이 작동하지 않아 플레이어가 MasterCard를 확인할 수 없습니다.
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양: €500
Cosmobet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Cosmobet Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. MasterCard 인증을 해야 하는데 웹사이트 지원 채팅이 작동하지 않아 인증을 할 수 없는 문제가 있습니다. 게다가 보내야 할 이메일 주소를 찾을 수도 없습니다. 모든 이메일 주소와 지원 채팅이 작동하지 않기 때문에 카지노에 연락하는 방법을 잘 모르겠습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 smithsonbrian433님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cosmobet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인하려고 했지만 지금은 사용할 수 없는 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
- 과거에 카지노 지원팀에 어떻게 연락할 수 있었나요?
- 카드 인증이 필요하다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요, 저는 카지노와 접촉한 적이 없습니다. 사이트에서 본인 인증을 했고 어제 입금하고 500유로를 얻었습니다. 출금이 취소되었습니다. 신용카드를 인증해야 하는데 문제 없습니다. 알려주신 이메일 주소로 정보를 보냈는데 아쉽게도 안 되서 지원 채팅으로 물어보고 싶었는데 아쉽게도 열리지 않네요.
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 내 자신을 확인할 수 있었고 돈도 가지고 있습니다. 지원 채팅이 작동하지 않고 해당 사이트에서 받은 이메일 주소가 작동하지 않는다는 사실을 사이트에 알리면 좋을 것입니다. 이제 작동하는 이메일 주소가 생겼습니다. support@cosmobet.one 내 돈이 있으니 닫아도 돼
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