영국의 플레이어는 도박 문제로 인해 3개월 동안 베팅 기능을 꺼달라고 요청한 후 카지노의 조치에 대한 설명을 요청했습니다. 최근에 그들은 이전 요청에도 불구하고 다시 베팅을 활성화할 수 있었고, 이로 인해 카지노가 책임 있는 도박 프로토콜을 준수하는지와 상금을 청구할 수 있는지에 대한 의문이 제기되었습니다. 이 문제는 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능하고 불만이 기각된 것으로 판단되어 불만 처리 팀에서 해결했습니다.
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