인도 출신 플레이어는 2023년 12월 26일부터 일일 인출 및 베팅 한도가 INR 1000으로 제한되었습니다. 그는 또한 인출 요청이 오류 메시지와 함께 거부되었다고 보고했습니다. 플레이어는 보류 중인 인출이 없었으며 활성 보너스 없이 예치금 베팅을 완료했습니다. 그의 한계에도 불구하고 그는 여전히 스포츠와 카지노 게임에 베팅할 수 있었지만 라이브 딜러 카지노 게임과 일일 한도를 초과하는 Blast 크래시 게임을 플레이하는 것이 제한되었습니다. 그가 그와 카지노 사이의 관련 통신을 우리에게 전달한 후 그의 계정은 차단 해제되었고 그는 출금을 받았습니다. 우리는 시스템에서 이 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
저는 지난 2년 동안 Cwinz 카지노를 정기적으로 이용하고 있습니다.
2023년 12월 26일부터 출금이 제한되었으며 수령 한도는 매일 1000루피로만 설정되었습니다.
고객 서비스 담당자에게 문의했지만 관련 팀으로부터 업데이트가 없다는 표준적인 카지노 답변만 받았습니다.
이 상황에서 나를 도와주세요.
감사합니다. 감사합니다.
프라모드
친애하는 pramod696님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에는 아무런 제한 없이 출금을 요청할 수 있었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 현재 보류 중인 인출이 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
죄송합니다. 실수로 인출이 제한되고 베팅 한도가 INR 1000 일일 한도로 제한된다는 메시지를 미리 보냈습니다.
이전에는 출금이 성공적으로 처리되었으나, 2023년 12월 26일부터 오류 메시지와 함께 출금 요청이 거부되었습니다.
첨부된 오류 메시지 스크린샷.
현재 보류 중인 출금이 없으며 예금 베팅을 완료했으며 활성 보너스가 없습니다.
흥미롭게도 스포츠에 베팅하고 카지노 게임에 베팅할 수 있지만 일일 한도인 Inr 1000를 초과하는 라이브 딜러 카지노 게임 및 Blast 크래시 게임을 플레이할 수 없습니다.
감사합니다. 감사합니다.
pramod696 님, 답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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