홈 화면컴플레인Cwinz Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Cwinz Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: ₮286

Cwinz Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.12.29 | 케이스 종결 : 2023.02.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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모로코 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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사기 회사가 3일 동안 내 잔액의 일부를 인출하려고 시도하고 그들이 미안하다고 말할 때마다 우리는 암호화 공급자에 문제가 있습니다.


마지막으로 그들은 계속 플레이하고 잃기 위해 금액을 내 잔액으로 돌려줍니다.


회사는이 전략을 사용하여 같은 날 다른 친구 입금을 암호화로 정상적으로 지불하지 않으므로 암호화 전송에 문제가있는 곳은 ...


모두에게 이 가짜 회사를 보이콧할 것을 권장합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Bambino님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Bambino님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나


카지노는 내 잔고에 금액을 돌려줍니다. 그들의 전략은 당신이 계속 플레이하고 지는 것입니다.

지난 월요일 ive 예금 한 번 더 돈을 벌고 5 분 후에받은 50 USD의 첫 인출을했습니다 (내 모든 작업 (입금 / 인출)은 암호화에 의한 것입니다) 그래서 나는 계속 플레이하고 약간의 USD를 얻고 시도 할 때 나머지를 인출하기 위해 카지노는 진행을 거부하고 그들은 문제가 있기 때문에 우리 파트너 NOMIPAY가 Whitrawe를 할 수 없다고 말하면서 지원팀에서 36시간을 기다리라고 요청합니다. 입사한 날 후회하는 회사


아래 화면에서 볼 수 있듯이 카지노는 소액(50 USD . 12 USD)을 지불하지만 200 또는 300 USD일 때 지불금은 허용되지 않습니다.


문안 인사


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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, 밤비노님. 우리는 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 주어야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 저는 이 불만 사항을 공개 상태로 유지하고 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없거나 귀하의 출금이 다시 취소되면 저희에게 알려주시면 저희가 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 귀하의 출금에 대한 좋은 소식을 곧 듣길 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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Bambino 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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