Cwinz Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: ₮286

Cwinz Casino

안전 지수:낮음 제출: 2022.12.29 | 케이스 종결 : 2023.02.01

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

모로코 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의

Bambino

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

사기 회사가 3일 동안 내 잔액의 일부를 인출하려고 시도하고 그들이 미안하다고 말할 때마다 우리는 암호화 공급자에 문제가 있습니다.

마지막으로 그들은 계속 플레이하고 잃기 위해 금액을 내 잔액으로 돌려줍니다.

회사는이 전략을 사용하여 같은 날 다른 친구 입금을 암호화로 정상적으로 지불하지 않으므로 암호화 전송에 문제가있는 곳은 ...

모두에게 이 가짜 회사를 보이콧할 것을 권장합니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Bambino님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요 Bambino님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?

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공공의

Bambino

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕 크리스티나

카지노는 내 잔고에 금액을 돌려줍니다. 그들의 전략은 당신이 계속 플레이하고 지는 것입니다.

지난 월요일 ive 예금 한 번 더 돈을 벌고 5 분 후에받은 50 USD의 첫 인출을했습니다 (내 모든 작업 (입금 / 인출)은 암호화에 의한 것입니다) 그래서 나는 계속 플레이하고 약간의 USD를 얻고 시도 할 때 나머지를 인출하기 위해 카지노는 진행을 거부하고 그들은 문제가 있기 때문에 우리 파트너 NOMIPAY가 Whitrawe를 할 수 없다고 말하면서 지원팀에서 36시간을 기다리라고 요청합니다. 입사한 날 후회하는 회사

아래 화면에서 볼 수 있듯이 카지노는 소액(50 USD . 12 USD)을 지불하지만 200 또는 300 USD일 때 지불금은 허용되지 않습니다.

문안 인사

file

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

답변 감사합니다, 밤비노님. 우리는 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 주어야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 저는 이 불만 사항을 공개 상태로 유지하고 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없거나 귀하의 출금이 다시 취소되면 저희에게 알려주시면 저희가 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 귀하의 출금에 대한 좋은 소식을 곧 듣길 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.

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공공의