인도 출신의 플레이어는 Cwinz 게임 웹사이트에 ₹10,000를 입금했지만 해당 금액이 그의 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 카지노 지원의 여러 가지 보증에도 불구하고 문제는 8일 후에도 해결되지 않았습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후, 우리는 그에게 결제 서비스 제공업체에 연락하고 문제가 해결될 때까지 추가 입금을 자제하라고 조언했습니다. 플레이어는 은행 및 카지노와 연락하여 필요한 증거를 제공했지만 문제는 계속되었습니다. 나중에 카지노 담당자는 입금액이 플레이어의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 플레이어는 해결 방법을 확인했으며 사건은 종료되었습니다.
2030년 12월 13일에 Cwinz 게임 웹사이트에 ₹10000를 입금했습니다.
저는 UPI를 통해 결제했습니다.
그리고 저는 결제 수단으로 Rupeepay2를 선택했습니다.
₹10000를 지불했지만 그 돈이 내 게임 계정에 적립되지 않았기 때문에 지원팀에 문의했을 때 그들은 1시간이 걸릴 것이라고 말했습니다.
1시간이 지나도 돈이 오지 않자 다시 연락을 드렸습니다. 지원 중에는 돈이 24시간 이내에 올 것이라고 들었습니다. 그들에 대한 불만이 접수되었습니다.
그러다가 24시간을 기다렸어요. 그러다가 다시 연락을 했어요. 지원에서는 48시간을 더 기다려야 한다고 들었습니다.
그런 다음 총 72시간을 기다린 후 돈을 받지 못했다고 다시 연락했고 그들은 24~48시간을 더 기다려야 한다고 말했습니다.
8일이 지났는데 아직 돈을 못받았어요.
그리고 그들의 지원은 매우 열악합니다. 에이전트마다 자신을 지지하는 말이 다릅니다.
결제 증명 이미지와 지원팀과의 채팅 스냅샷을 알려드리겠습니다. 도와주세요.
친애하는 vicky0160 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 카지노 팀과 이야기를 나눴습니다.
게임회사에서 날짜를 연장한 지 7일이 지났는데, 7일 더 머물라고 합니다.
그리고 입금 후에도 3-4번 더 입금했습니다.
vicky0160님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 19일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
은행에 얘기했어요. 은행에서 환불을 받지 못했다고 했습니다.
카지노 게임팀에서 돈을 돌려받았다고 하더군요.
아직 돈 환불을 받은 적이 없습니다. 나는 내 게임 팀과 은행 명세서를 공유했습니다.
오늘 21일이 완료되었습니다. 도와주세요.
앞서 말씀드린 대로 vicky0160님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 12일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
선생님, 거의 30일이 곧 완료될 예정인데 은행에 얘기해 봤습니다. 우리 은행에서 결제가 완료되었다는 정부 승인 NPCI 보고서를 발행했습니다.
그리고 제 게임회사에서는 돈을 받지 못했다고 밝혔습니다.
회사에서 은행에 얘기해 달라고 합니다. 은행에 얘기했어요. 내 은행이 아닙니다. NPCI의 거래 보고서를 증거로 받았습니다.
도와주세요. 게임팀에 얘기해서 증거를 보여주고 돈을 돌려받으세요.
안녕하세요 vicky0160님,
문제가 아직 해결되지 않았다니 안타깝습니다.
예금 거래 내역이 명확하게 표시된 은행 명세서를 제공해 주시기 바랍니다. 명세서에는 입금일부터 오늘까지의 날짜가 기재되어야 하며, 이는 자금이 귀하의 계좌에서 빠져나갔고 환불되지 않았다는 증거로 사용됩니다. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. petronela.k@casino.guru .
감사합니다.
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