인도 출신의 플레이어는 2023년 12월 2일에 그의 cwinz 계좌에 4000루피를 입금했지만 그 돈이 그의 계좌에 반영되지 않았습니다. 고객지원팀에 연락했음에도 불구하고 아무런 해결방안도 없이 무기한 기다려 달라는 요청을 받았습니다. 그러나 문제는 나중에 플레이어 자신이 확인한 대로 해결되어 불만 사항이 종결되었습니다.
2023년 12월 2일에 cwinz에 4000루피를 입금했습니다. 해당 금액이 은행에서 인출되었지만 일반 지갑에는 반영되지 않았습니다. 고객지원팀에 문의했는데 처음에는 한 시간만 기다려달라고 요청했습니다. 그 후 72시간만 기다리라고 했더니 7일만 기다리라고 하더군요. 이제 이 7일도 끝났으니 일주일을 더 기다리라고 합니다. 만족스러운 답변을 얻지 못하고 있습니다. 도와주세요.
친애하는 shankar515232님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나